影響員工生產(chǎn)率的最大挑戰(zhàn)是他們什么時(shí)候開(kāi)始思考我從這里要到哪里去?,這通常發(fā)生在員工感到停滯不前、目前的工作不能對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì)的時(shí)候。 在讓員工有心理準(zhǔn)備來(lái)聽(tīng)取和支持使命、價(jià)值觀和組織目標(biāo)方面,...
在讓員工有心理準(zhǔn)備來(lái)聽(tīng)取和支持使命、價(jià)值觀和組織目標(biāo)方面,人力資源部門(mén)能夠發(fā)揮重要作用。我們的員工是提高生產(chǎn)率、創(chuàng)造力和利潤(rùn)的關(guān)鍵。雇員的生產(chǎn)力直接關(guān)系到公司的成長(zhǎng)。擁有恰當(dāng)?shù)墓蛦T,使他們具備恰當(dāng)?shù)募寄懿缪萸‘?dāng)?shù)慕巧,是從招聘到離職管理的所有人力資源管理活動(dòng)方面的關(guān)鍵。
在這樣的情況下,人力資源管理的作用是至關(guān)重要的。很多時(shí)候,隨著一個(gè)公司的成長(zhǎng)和新聘用人員的到來(lái),人力資源團(tuán)隊(duì)在保持完整的公司文化、介紹新入職人員了解公司傳統(tǒng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
什么是生產(chǎn)率
從本質(zhì)上講,生產(chǎn)率是一個(gè)比率,它用來(lái)衡量一個(gè)組織(或個(gè)人、行業(yè)、國(guó)家)如何較好地將投入的資源(勞動(dòng)力,原材料、設(shè)備等)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)。
這通常是表示投入產(chǎn)出比。也就是每單位的(產(chǎn)出)商品/服務(wù)所花費(fèi)的(投入)成本。它自身并不是轉(zhuǎn)化過(guò)程如何高效的一項(xiàng)措施。
創(chuàng)造一個(gè)促使員工高效率工作的工作環(huán)境,這是為您的組織、企業(yè)或小型企業(yè)增加利潤(rùn)的至關(guān)重要的措施。管理原則決定如何圍繞兩個(gè)關(guān)鍵的焦點(diǎn)領(lǐng)域來(lái)最大化員工的生產(chǎn)率中心,這兩個(gè)焦點(diǎn)領(lǐng)域是:個(gè)人動(dòng)機(jī)和工作環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。
因此,在追求更高的生產(chǎn)率的過(guò)程中,員工被要求每天用更少的能力完成更多的事情,結(jié)果是資源和生產(chǎn)率損失的不匹配。幸運(yùn)的是,員工生產(chǎn)率的增長(zhǎng)可以通過(guò)了解你的員工以及他們的動(dòng)機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
這一進(jìn)程的成功管理最終對(duì)于任何組織的生存都是非常關(guān)鍵的。它應(yīng)該成為所有組織成員所關(guān)心和發(fā)展的目標(biāo),不論他們的立場(chǎng)如何。
人力資源管理者如何扮演角色在過(guò)去,任何公司的人力資源部負(fù)責(zé)人都會(huì)被視為一個(gè)配角抑或僅僅是一個(gè)行政經(jīng)理而已。而在當(dāng)代,人力資源負(fù)責(zé)人是高級(jí)管理人員的重要組成部分,向高級(jí)執(zhí)行主管匯報(bào)工作并參與高級(jí)執(zhí)行決策的過(guò)程。
創(chuàng)建一個(gè)使員工生產(chǎn)率不斷提升的工作環(huán)境,這對(duì)于任何組織的成長(zhǎng)和發(fā)展都是至關(guān)重要的。由于顯而易見(jiàn)的原因,員工生產(chǎn)率的高低通常圍繞著兩個(gè)主要的重點(diǎn)領(lǐng)域而確定:個(gè)人動(dòng)機(jī)和工作環(huán)境(包括基礎(chǔ)設(shè)施)。
個(gè)人動(dòng)機(jī)包括了廣泛的領(lǐng)域:諸如當(dāng)前的角色、職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)、欣賞水平、薪酬和福利、文化、價(jià)值等等;A(chǔ)設(shè)施包括實(shí)際的物理布局,如一間辦公室、設(shè)施、硬件和軟件、通信設(shè)備等等。
影響員工生產(chǎn)率的最大挑戰(zhàn)是他們什么時(shí)候開(kāi)始思考“我從這里要到哪里去?”,這通常發(fā)生在員工感到停滯不前、目前的工作不能對(duì)他們產(chǎn)生激勵(lì)的時(shí)候。
但是,正如上面所敘述的,快樂(lè)的員工不一定是生產(chǎn)率高的員工。在個(gè)人層面上,有證據(jù)表明相反的角度可能更加正確——較高的生產(chǎn)率可能會(huì)帶來(lái)更高的滿意度。
如果我們從個(gè)人層面轉(zhuǎn)移到組織層面,對(duì)于原始的滿意度有更新的支持指標(biāo)——績(jī)效關(guān)系。當(dāng)滿意度和生產(chǎn)率的數(shù)據(jù)被聚集到一起作為組織的整體,而非個(gè)人層面的數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn)——那些擁有更多滿意員工的組織比那些擁有較少滿意員工的組織具備更高的生產(chǎn)率。這可能就是我們之前所說(shuō)的“滿意度引起生產(chǎn)效率提升”沒(méi)有獲得足夠支持的原因所在。
研究側(cè)重于個(gè)人而非整個(gè)組織,側(cè)重于提升生產(chǎn)率的個(gè)人層面的措施而不考慮工作過(guò)程中整體的相互作用和復(fù)雜性。因此,盡管我們未必能說(shuō)一個(gè)快樂(lè)的員工更有生產(chǎn)率,但是,一個(gè)快樂(lè)的組織會(huì)更有效率,生產(chǎn)率會(huì)更高,這可能是真實(shí)的。
如果人力資源管理部門(mén)要實(shí)現(xiàn)自身在提高雇員的生產(chǎn)率中的戰(zhàn)略作用,它需要認(rèn)識(shí)到雇員的要求、理解雇員所面對(duì)的問(wèn)題并積極主動(dòng)地加以解決。人力資源部門(mén)應(yīng)該努力創(chuàng)造一個(gè)工作環(huán)境,這一工作環(huán)境不僅有利于開(kāi)展工作,而且還清晰地規(guī)定了每個(gè)個(gè)體所扮演的角色和所承擔(dān)的責(zé)任,同時(shí)能夠?qū)⑺?她的貢獻(xiàn)與組織的成長(zhǎng)相聯(lián)系,并以清晰的圖表方式表示。
為此,發(fā)揮調(diào)解人和催化劑作用的人力資源戰(zhàn)略家的角色是至關(guān)重要的。也就是他們能夠發(fā)展一種自我支持的企業(yè)文化,這種文化下,員工能夠不斷學(xué)習(xí)、培養(yǎng)創(chuàng)造力并分享共同的目標(biāo)。因此,一個(gè)強(qiáng)大的人力資源管理部門(mén)對(duì)于企業(yè)的健康成長(zhǎng)和成功是至關(guān)重要的。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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