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五個有關組織文化的寓言
知識庫 > 組織管理 > 正文 880 2012-04-03 16:26:20

  PART 1  可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的:將一只青蛙放在大鍋里,里頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳,最后被熱水煮熟而不...

  PART 1

  可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的:將一只青蛙放在大鍋里,里頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳,最后被熱水煮熟而不自知。企業(yè)競爭環(huán)境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對環(huán)境之變化沒有疼痛的感覺,企業(yè)最后就會像這只青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。

 


  PART 2

  提到組織變革,另外有一個四只猴子的寓言?茖W家將四只猴子關在一個密閉房間里,每天喂食很少食物,讓猴子餓很吱吱叫。幾天后,實驗者在房間上面的小洞放下一串香蕉,一只餓得頭昏眼花的大猴子一個箭步?jīng)_向前,可是當牠還沒拿到香蕉時,就被預設機關所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷,當后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時,一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望「蕉」興嘆。


  幾天后,實驗者換進一只新猴子進入房內,當新猴子肚子餓得也想嘗試爬上去吃香蕉時,立刻被其它三只老猴子制止,并告知有危險,千萬不可嘗試。實驗者再換一只猴子進入,當這只新猴子想吃香蕉時,有趣的事情發(fā)生了,這次不僅剩下的二只老子制止牠,連沒被燙過的半新猴子也極力阻止牠。


  實驗繼續(xù),當所有猴子都已換新之后,沒有一只猴子曾經(jīng)被燙過,上頭的熱水機關也取消了,香蕉唾手可得,卻沒人敢前去享用。企業(yè)禁忌經(jīng)常故老相傳,雖然事過境遷、環(huán)境改變,大多數(shù)的組織仍然恪遵前人的失敗經(jīng)驗,平白錯失大好機會。


  PART 3

  老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據(jù)動物學家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習慣有關。老鷹一次生下四、五只小鷹,由于牠們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。這個故事告訴我們,「公平」不能成為組織中的公認原則,組織若無適當?shù)奶蕴贫,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環(huán)境中將會遭到自然淘汰。


  PART 4

  組織中也應該留意與去除所謂的「螃蟹文化」。釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹,不必蓋上蓋子,螃蟹是爬不出去的,因為只要有一只想往上爬,其它螃蟹便會紛紛攀附在牠的身上,結果是把牠拉下來,最后沒有一只出得去。企業(yè)里常有一些份子,不喜歡看別人的成就與杰出表現(xiàn),天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除,久而久之,組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。


  PART 5

  相反的,為了增加組織的戰(zhàn)斗活力、延續(xù)組織的生命力,領導者可以在組織中安排一些「土虱」。喜歡釣魚者都曉得,如果把魚釣上來超過個把個小時,放在簍子里的魚兒往往奄奄一息,所以擅長釣魚者經(jīng)常在魚簍里放一尾土虱,由于土虱生性喜歡攻擊身邊的魚,魚群必須持續(xù)跳、躲、閃以避免其攻擊,因此即使經(jīng)過數(shù)個小時,釣上來的魚還是活得很新鮮。


  組織里一片和諧也不見得是一件好事,若有人能適當?shù)匕缪萃潦,刺激組織成員的生存力,也未嘗不是一件好事。只不過魚與土虱的比率一定要抓好,否則反易弄巧成拙。

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