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蘇中興:打造干部管理與人才發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)
知識庫 > 組織管理 > 正文 1037 蘇中興 2017中國人力資源管理新年報告會暨中國人才發(fā)展高峰論壇 2021-05-10 19:24:58

各位嘉賓上午好。今天我主要講講如何打造干部管理與人才發(fā)展之間的協(xié)同效應(yīng)。大家都知道,無論是一個微觀的企業(yè)還是一個宏觀的國家/地區(qū),現(xiàn)在都特別強調(diào)可持續(xù)發(fā)展。那么,可持續(xù)發(fā)展依靠哪些要素?我們可以簡單...

可持續(xù)發(fā)展依靠哪些要素?我們可以簡單歸納如下圖所示

 

 

左邊列出的可持續(xù)發(fā)展模型是針對企業(yè)而言的。可以看到,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略位于核心位置,然后包括組織結(jié)構(gòu)、組織的制度和流程、組織的文化和價值觀、組織中的領(lǐng)導、組織中的人才等要素共同決定了這個組織的可持續(xù)發(fā)展能力。類似地,在右邊我們列出了國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型。一個國家/地區(qū)首先要有正確的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略,然后是包括體制(經(jīng)濟社會政治體制)、國家法律和社會規(guī)則、國家文化和民族價值觀、各級干部、各類人才等要素共同決定了一個國家的可持續(xù)發(fā)展。而在既定的發(fā)展戰(zhàn)略和體制下,決定我們國家可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素就是干部和人才。左右兩邊對應(yīng)看,可以看出微觀組織和宏觀國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型的內(nèi)在邏輯基本是一致的。企業(yè)也特別強調(diào)干部管理和人才管理,以華為公司為例,公司這么多年來的各種政策文件,包括任正非的各種講話中,強調(diào)最多的就是兩個方面,第一是如何做好人才的價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配工作,第二是如何做好干部管理,包括干部的使命和責任,公司對干部的要求,以及干部的選用配備、考核等問題。

 
 

什么是協(xié)同效應(yīng)呢

 什么是協(xié)同效應(yīng)呢?對一個系統(tǒng)而言,效率除了取決于單個要素的投入外,系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互匹配能夠提高系統(tǒng)的整體產(chǎn)出效率,而單個要素對系統(tǒng)效率的貢獻度也得以增加,這就是協(xié)同效應(yīng)。今天我重點講講干部和人才之間的協(xié)同效應(yīng)。

 

什么是干部?干部一詞并不是中國特有的。比如在日本,干部是指骨干分子的意思。日語的干部一詞又來自法語Cadre,本意指的是骨骼,延伸為在軍隊、國家機關(guān)和共同團隊中起骨干作用的人,這些人具有兩個特點:(1)承擔管理職責;(2)要有下屬。因此干部實際上是管理者的概念。新中國成立后,干部的定義是借鑒前蘇聯(lián)的,前蘇聯(lián)對干部的界定范圍比較寬泛,是指社會主義國家黨組織、政權(quán)組織、工會組織、共青團組織和其他社會組織中有一定訓練的工作人員,以及科學和文化部門、武裝部門、國民經(jīng)濟各部門各種專業(yè)人員中的常備人員。因此,建國后計劃經(jīng)濟時代干部的概念實際上類似于現(xiàn)在人才的概念。大學畢業(yè)就是干部身份,工人身份轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹拷凶鎏岣。改革開放以后,我們把企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才逐漸不再稱為干部了,因此人才的概念和干部的概念有了一定的區(qū)別。而在國家和地方的人才發(fā)展規(guī)劃中,通常會涉及到黨政人才隊伍和國企經(jīng)營管理人才隊伍,而這兩類人實際上是干部。因此也可以說人才包含了干部,干部隊伍是人才隊伍的重要組成。我們國家現(xiàn)階段有關(guān)干部管理的文件中提到的干部一般是指黨政領(lǐng)導干部,是各級黨政機關(guān)承擔一定領(lǐng)導責任的人,也包括由各級組織部門管理的國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導干部。而今天,越來越多的民營企業(yè)也開始使用干部這個概念,比如華為等公司,都特別強調(diào)干部隊伍建設(shè)的重要性?偨Y(jié)而言,干部主要是指一個組織的管理者,干部的責任是要帶領(lǐng)人才去實現(xiàn)組織目標,而人才主要是靠自身的人力資本和專業(yè)技術(shù)能力為組織做出貢獻。

 

 

 

 

干部在我們的人才發(fā)展體制機制改革中有哪些至關(guān)重要的作用呢?我們先看今年出臺的和人才發(fā)展相關(guān)的最重要的文件,就是《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》,這個文件會在未來相當長一段時間內(nèi)指導我們國家、地方和國有企事業(yè)單位的人才工作。這個文件的邏輯很清晰,三個層次的遞進關(guān)系。

 

 

第一,人才發(fā)展是為了實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標,就是文件中提到的兩個100年奮斗目標:在中國共產(chǎn)黨成立一百年時要全面建成小康社會;在新中國成立一百年時要建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

 

第二,實現(xiàn)兩個100年戰(zhàn)略目標的路徑是什么?要走人才強國的道路,把各方面優(yōu)秀的人才聚集到黨和國家事業(yè)中來,形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢,最大限度激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。

 

第三,怎么才能形成人才制度優(yōu)勢?如何最大限度激發(fā)人才活力?要深化人才發(fā)展體制機制改革,包括推進人才管理體制改革、改進人才培養(yǎng)支持機制、創(chuàng)新人才評價機制、健全人才流動機制、強化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制、構(gòu)建具有國際競爭力的引才用才機制,等等。

 

但是,并不是說我們出臺了《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》,我們國家就具備了人才制度優(yōu)勢。制度優(yōu)勢的關(guān)鍵在哪里?在執(zhí)行。執(zhí)行的關(guān)鍵在哪里?在各級干部。因此,深化人才發(fā)展體制機制改革的關(guān)鍵其實在于各級干部。無論我們出臺了多少個政策、多少條的意見,這些政策和意見總歸是要落實到各個具體的微觀單位中的。

 

舉一個最簡單的例子,我們現(xiàn)在有很多人才項目,國家層面的,北京層面的,各個區(qū)縣層面的,都有。那么這些人才項目在各個單位執(zhí)行情況怎么樣呢?有的單位會把真正優(yōu)秀的、業(yè)績突出的人才推薦上來,這對廣大人才而言就有了激勵效果?梢灿械膯挝粫岩粋業(yè)績能力一般、但是和領(lǐng)導關(guān)系好的人推薦上來,這樣反而打擊了其他人才的積極性。所以,真正的制度優(yōu)勢不是靠政策文件本身的,執(zhí)行才是關(guān)鍵。不夸張地說,對在各個具體單位中工作的廣大人才而言,這個單位的領(lǐng)導干部就代表著人才發(fā)展的體制機制。毛澤東主席曾經(jīng)講過,“政治路線確定之后,干部就是決定的主要因素。”習近平總書記在論述依法治國時也強調(diào),“一定要抓住領(lǐng)導干部這個關(guān)鍵少數(shù)。”事實上,在我們國家的現(xiàn)有體制下,各項改革推進的關(guān)鍵都是在領(lǐng)導干部這個關(guān)鍵少數(shù)。我們今天講要深化人才發(fā)展體制機制改革,也必須抓住領(lǐng)導干部這個關(guān)鍵少數(shù)。

 

 

 

 

那么,對人才發(fā)展而言,領(lǐng)導干部這個關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在哪里呢?概括而言,干部承擔著人才引進和培養(yǎng)、人才資源配置、人才活力激發(fā)這三大方面的職責。

 

首先,干部承擔著人才引進和培養(yǎng)的職責。在人才的引進和培養(yǎng)上,優(yōu)秀的干部本身對人才就能產(chǎn)生號召力和凝聚力,并且能夠做好人才引進的標準和流程建設(shè)、人才梯隊建設(shè)以及人才培養(yǎng)工作。相對人才管理的其他職責而言,干部們對人才的引進還是愿意投入的,因為這個指標是容易量化的,容易成為一種成績來講,各級干部也愿意報告他們引入多少國家千人計劃人才、多少海歸人才等等。因此,這一點我就不展開講了。

 

其次,干部承擔著人才資源配置的重要職責。相信不少單位的朋友們都有過類似感受,就是優(yōu)秀的人才并沒有出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位上,或者說我們經(jīng)?吹揭豁椫匾蝿(wù)的執(zhí)行者并不是單位內(nèi)最勝任該項任務(wù)的人?梢哉f,大部分單位的人才資源配置效率是比較低的。為什么?無外乎兩個原因,第一是單位的領(lǐng)導干部選人用人的能力不行,第二是選人用人的動機有問題。大家覺得最可能是能力問題還是動機問題?顯然絕大多數(shù)領(lǐng)導干部識人的能力還是有的,心里也清楚誰能干誰不能干,問題在于用人時,一些干部的個人利益和組織利益不一致。不少領(lǐng)導干部在用人上私心很重,搞小圈子,親親疏疏,使用一撥人打壓一撥人,很大的人才浪費。如果一個領(lǐng)導干部公款吃喝、鋪張浪費,我們都會覺得這個干部肯定不是一個好干部。可是如果一個領(lǐng)導干部從來不公款吃喝,就是在用人上差一些,我們很多人覺得這個干部好像還可以。實際上,人才的浪費是最大的浪費,而且是不易覺察危害很大的浪費。領(lǐng)導干部能否做到公道正派、用人唯賢,這就決定了一個組織的人才配置效率和人才使用效能的高低。習總書記指出,如果領(lǐng)導干部公道正派上出了問題,再好的制度也難以落實。一項學術(shù)研究表明,64%的人才離職是因為覺得領(lǐng)導不賞識不重用自己。所以,聚天下英才而不用之,這才是最大的浪費。

 

再次,干部承擔著如何激發(fā)人才活力的職責,手段包括物質(zhì)激勵、情感激勵、事業(yè)激勵、領(lǐng)導本人的示范帶動作用,等等。物質(zhì)激勵涉及到人才的價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配的問題。昨天很多嘉賓探討了新時期人與組織的關(guān)系,我認為無論是平臺化組織還是傳統(tǒng)組織,價值創(chuàng)造和價值分配依然是人與組織關(guān)系的核心。一個好的領(lǐng)導干部,能夠通過本單位的薪酬制度改革,讓那些為組織目標努力奮斗的優(yōu)秀人才能得到應(yīng)有的回報。除了物質(zhì)激勵,認可激勵、事業(yè)激勵也很重要。一項研究發(fā)現(xiàn),跟現(xiàn)金紅包、加工資和股票期權(quán)這三種最常見的激勵方式相比,三種非現(xiàn)金激勵:直接上級的表揚、領(lǐng)導的重視(比如和領(lǐng)導一對一的談話)、領(lǐng)導一個項目和任務(wù)小組,這些激勵手段比現(xiàn)金激勵的效果有過之無不及。而這些激勵的主體正是領(lǐng)導干部。

 

總結(jié)而言,我認為人才都是在具體組織中發(fā)揮作用的,而組織中的干部承擔著人才的引進、使用和激勵的責任,因此當一個單位同樣的人才資本由不同的干部資本撬動時,人才效能會有顯著差別。

 

 

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首先,要做好理論研究。我們國家歷來重視干部人事制度改革和人才發(fā)展的理論研究,但是,關(guān)于深化干部人事制度改革和深化人才發(fā)展體制機制改革的協(xié)同效應(yīng),目前還沒有相關(guān)研究。我們強調(diào)黨管干部和黨管人才。黨管干部該怎么管?黨管人才該怎么管?如何通過管干部實現(xiàn)人才事業(yè)的發(fā)展?黨管干部和黨管人才之間有什么聯(lián)系?這些問題需要加強理論研究。

 

其次,要做好頂層設(shè)計,協(xié)同推進干部人事制度改革和人才發(fā)展體制機制改革,建立兩個改革之間的聯(lián)動機制。這需要我們以更系統(tǒng)的角度和更高的高度去看待人才發(fā)展的問題。同時,要加強干部管理部門和人才管理部門之間的聯(lián)動。如果在干部人事制度改革中發(fā)現(xiàn)各級干部存在人才使用上的問題,可能需要和人才管理部門研討并采取聯(lián)合行動。同樣道理,人才管理部門如果發(fā)現(xiàn)各項人才政策在具體單位存在執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,而問題的產(chǎn)生又是和干部相關(guān)的,可能需要反饋給干部管理部門并采取聯(lián)合行動。

 

同時,我覺得對人才資源的配置也要加大市場決定的力度。人才作為一種資源無外乎也有兩種配置手段,一種是計劃配置,即由單位的干部進行人才配置;另一種是市場配置。加大市場對人才資源的配置力度,意味著需要降低人才在不同單位間的流動成本,這樣對人才來講就可以擁有用腳投票的權(quán)力。如果一個單位領(lǐng)導干部搞小圈子,打擊人才,優(yōu)秀的人才會選擇離開這個單位,這在一定程度上可以用市場的力量糾正各單位領(lǐng)導干部用人不公的行為。

 

第三,要推進制度創(chuàng)新,尤其是干部人事制度的改革和創(chuàng)新。對干部的選拔任用和考核評價標準都要發(fā)生相應(yīng)的變化。比如干部選拔任用的標準是什么,概括起來講是德才兼?zhèn)湟缘聻橄。這里的德至少應(yīng)該包括領(lǐng)導干部要胸懷寬廣,要能夠團結(jié)人才,這里的才至少應(yīng)該包括會使用和激勵人才。習總書記講過好干部的標準是信念堅定、為民服務(wù)、敢于擔當、勤政務(wù)實等要求,那這些標準中應(yīng)該有人才發(fā)展和管理方面的指標。比如說為民服務(wù)這個標準,一個再好的干部依靠個人為人民服務(wù)的能力是有限的,只有團結(jié)和依靠廣大人才才能為人民群眾做更多的事情和更好的服務(wù)。所以,干部的重要職責之一就是人才工作,一個優(yōu)秀的干部需要做到團結(jié)人才、依靠人才、服務(wù)人才、發(fā)展人才、激活人才,這些標準在我們對干部的選拔任用中應(yīng)該有所體現(xiàn)。干部選拔任用的流程和機制也可以有所完善。比如,選拔任用干部中的民主測評,能否多增加一些來自各類人才代表的評價?如果一個單位的很多人才都反應(yīng)這個干部不行,那就很難說這個干部是個好干部。當然,民主測評本身也需要優(yōu)化,尤其是在干部能上不能下的情況下,民主測評也會存在失真的情況。

 

再比如,我們對干部的考核評價制度也要創(chuàng)新。如果還以傳統(tǒng)的以經(jīng)濟增長速度評定一個干部的政績,你想讓干部真正重視人才是很困難的,因為開發(fā)商和鋼筋水泥都能在短期內(nèi)提高他的政績而人才不能。隨著我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變,干部業(yè)績標準必須發(fā)生變化,資源消耗、環(huán)境損害、生態(tài)效益尤其是人才效能指標應(yīng)該成為干部考核評價的一個重要組成部分。對地方黨政干部而言,不僅要GDP,更要看GDP成色,看每單位能耗的GDP。對企事業(yè)單位的領(lǐng)導干部而言,整個單位的人才效能指標表現(xiàn)如何,人才滿意度如何,這些都很重要。干部的考核評價這個指揮棒很重要,對我們更好地用好人才來提高科技創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式都有直接的關(guān)聯(lián)。講到經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變,如果沒記錯,最早的時候在十一屆三中全會,那時候中央就提出要改變粗放式增長,要集約式增長。盡管這些年關(guān)于經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的概念和提法是不斷的變化,但是核心思想其實在十一屆三中全會就有了。但是,為什么快四十年了的我們的發(fā)展方式一直轉(zhuǎn)變不過來,我覺得這里面有涉及到干部考核評價制度創(chuàng)新不夠的問題。因此,干部的考核評價要做相應(yīng)的制度創(chuàng)新。

 

第四,一定要執(zhí)行到位。我們國家的很多事情、很多政策都存在執(zhí)行不到位的問題。我們?nèi)瞬殴芾聿块T的理念也一定要創(chuàng)新,從過去重視各項人才政策的制定,轉(zhuǎn)向重視人才政策的落實、評估、反饋和改進,F(xiàn)在各類人才政策文件還是比較多的,真正的制度優(yōu)勢不在于出臺了多少數(shù)量的人才政策、文件,而是要看實際效果。我們需不需要這么多的人才政策文件?每一項政策落實情況怎么樣?實際效果如何?執(zhí)行過程中遇到了什么問題?應(yīng)該如何改進?所以,未來人才管理的理念要有轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,對人才管理部門的業(yè)績考核評價也要創(chuàng)新,不能簡單地認為出臺新的人才政策就是政績,有時取消一項政策比出臺一項政策更重要、更有實際效果,這也應(yīng)該是政績。

 

最后,就今天的演講內(nèi)容,我簡單做個總結(jié)。今年年會的主題是人與組織關(guān)系的重塑,今年人與組織的關(guān)系特別強調(diào)合伙人這個詞,那么我認為,干部和人才也一定要做事業(yè)合伙人,干部和人才要有共同的目標、共同的責任,也要有共同的情懷,才能讓我們的各項事業(yè)各項改革更加成功。

 

謝謝大家!

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