“獵頭”在英文里叫Headhunting,在國(guó)外,這是一種十分流行的人才招聘方式,香港和臺(tái)灣方面把它翻譯為“獵頭”,所以引進(jìn)大陸后我們也稱之為獵頭,意思即指“網(wǎng)羅高級(jí)人才”。高級(jí)人才委托招聘業(yè)務(wù),又被稱之為獵頭服務(wù)或人才尋訪服務(wù)。專門從事中高級(jí)人才中介公司,又往往被稱之為獵頭公司。
獵頭一詞屬舶來(lái)詞,原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人,這里意為物色人才的人。“頭”者智慧、才能集中之所在,“獵頭”特指獵奪人才,即發(fā)現(xiàn)、追蹤、評(píng)價(jià)、甄選高級(jí)人才。獵頭公司就是依靠獵取社會(huì)所需各類高級(jí)人才而生存、獲得的中介組織。 與人才交流中心不同,獵頭公司采取隱蔽獵取、快速出擊的主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)方式,為所需高級(jí)人才的客戶獵取公司人才市場(chǎng)得不到的高級(jí)人才。獵頭公司的獵物對(duì)象是高級(jí)管理人才。一般來(lái)說(shuō),主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事總監(jiān)、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)工程師、博士后、博士、工商管理高級(jí)人才、其他高級(jí)顧問(wèn)及其他經(jīng)理級(jí)以上人才等。而且,具有一定規(guī)模的獵頭公司還根據(jù)項(xiàng)目的大小進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,只做中高端的獵頭服務(wù)項(xiàng)目。而人才交流中心的服務(wù)是“藍(lán)領(lǐng)”人才、基礎(chǔ)事物人才、微觀區(qū)域人才;前者是客戶要什么挑什么,后者是坐而待命,來(lái)什么選什么。 目前獵頭公司逐漸細(xì)分,比如一些獵頭專門針對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的高端招聘。
運(yùn)作模式
獵頭公司和簡(jiǎn)單的中介公司有很大不同,獵頭公司不對(duì)個(gè)人進(jìn)行收費(fèi),中介公司誰(shuí)需要對(duì)誰(shuí)收費(fèi),個(gè)人要找工作就對(duì)個(gè)人收費(fèi),企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低,獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi),如果向個(gè)人收費(fèi)的話,那肯定不是獵頭,而是中介。獵頭公司需要提供人才評(píng)價(jià)、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問(wèn)咨詢服務(wù),中介公司往往非常簡(jiǎn)單的撮合;獵頭收費(fèi)很高,而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低;獵頭主要是主動(dòng)尋找人才,中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外,中介公司更多的為找工作的人服務(wù),獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個(gè)人來(lái)講應(yīng)該對(duì)社會(huì)有責(zé)任感,他們可能機(jī)會(huì)更多,個(gè)人發(fā)展也會(huì)更好。 獵頭公司主要運(yùn)作模式有三種:雇員制、合伙人制、soho型
獵頭公司的主要形式
雇員制是傳統(tǒng)型
和普通公司一樣,在某寫字樓,招募一群精力充沛的獵手,四處出擊,尋找獵物,此種模式,比較平穩(wěn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,不會(huì)有什么突然的爆炸性的增長(zhǎng)。
合伙人制
即是每個(gè)加入的員工,都在符合一定條件后,成為公司的合伙人,初級(jí)合伙人到中級(jí)合伙人,再到高級(jí)、頂級(jí)合伙人,這些級(jí)別所對(duì)應(yīng)的權(quán)限是一樣的,每個(gè)人都視自己為老板,所不同的就是每年的利潤(rùn)分配不一樣,越高等級(jí)的合伙人,所得越多。此種模式在國(guó)外運(yùn)用的很多,很多世界前10強(qiáng)的獵頭都是此制度。
soho制
是最近最新的一種模式,此種模式特點(diǎn)是:?jiǎn)T工可以在家辦公,公司設(shè)有寫字間、會(huì)議室,有需要即到公司辦公。員工自由度很高,主要以提成制來(lái)約束員工,沒(méi)有社保、低薪高提成、管理輕松、不怕金融危機(jī),隨時(shí)擴(kuò)大,隨時(shí)縮小,自成一派。大部分兩三人的小獵頭公司均是此類型。
行業(yè)現(xiàn)狀
任何行業(yè)都有行業(yè)平均利潤(rùn),按照人選年薪的30%收費(fèi)是行業(yè)共識(shí),即便國(guó)內(nèi)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和成本的原因收費(fèi)比例有所調(diào)整,也決不應(yīng)該低于20%這個(gè)經(jīng)營(yíng)底線。否則獵頭公司無(wú)法取得合理利潤(rùn),就無(wú)法維持正常經(jīng)營(yíng)。能夠低于20%進(jìn)行收費(fèi)的,一定是不規(guī)范的低端獵頭所為,他們不必考慮品牌搭建、持續(xù)經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),能做一票算一票。 人才庫(kù)的積累規(guī)模一定不是評(píng)判獵頭公司服務(wù)能力的主要指標(biāo),獵頭公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在主動(dòng)尋訪和挖掘的“獵”的能力。很多不理解獵頭本意的客戶會(huì)要求獵頭公司在確定正式合作意向之前向客戶提供簡(jiǎn)歷信息,以此來(lái)判斷獵頭公司的能力。有一些同樣不理解獵頭本意的小獵頭或者面臨經(jīng)營(yíng)壓力的獵頭公司就會(huì)迎合客戶不合理的期望,提前提供簡(jiǎn)歷,甚至根據(jù)客戶職位需求虛構(gòu)簡(jiǎn)歷,與一些不良候選人配合,一起來(lái)蒙蔽客戶。確定正式合作意向之前向客戶提供簡(jiǎn)歷信息的獵頭不是好獵頭。 堅(jiān)持收取預(yù)付款是行業(yè)規(guī)則,預(yù)付款的意義在于辨別客戶真實(shí)招聘意圖、提高配合程度、防止客戶一女多嫁、彌補(bǔ)獵頭公司費(fèi)用等方面,沒(méi)有預(yù)付款,這些意義就都無(wú)從談起。經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的獵頭公司已經(jīng)顧不了這么多了,放棄收取預(yù)付款,爭(zhēng)取定單,解決溫飽是他們的首選。 有人說(shuō)金融危機(jī)來(lái)了,中國(guó)的獵頭市場(chǎng)將遭到嚴(yán)重打擊,但現(xiàn)實(shí)情況卻告訴我們,中國(guó)獵頭市場(chǎng)依然很火,獵頭行業(yè)依然會(huì)像烽火一樣形成燎原之勢(shì)。獵頭公司其實(shí)不缺客戶,因?yàn)閮?yōu)秀人才永遠(yuǎn)都是稀缺資源,這是這個(gè)市場(chǎng)存在的根本原因。
行業(yè)未來(lái)
細(xì)化:按行業(yè)職能細(xì)分;
分化:獵頭各流程分工;
外包:獵頭各流程外包;
移動(dòng)互聯(lián):獵頭實(shí)質(zhì)是信息,無(wú)倉(cāng)儲(chǔ)物流,在線最快完成,成本最低,內(nèi)耗最小。
SOHO化:目前在美國(guó)已有1/5的工作人員是SOHO族,且以每年5%的速度增長(zhǎng)著。
獵頭公司的收費(fèi)
獵頭公司和簡(jiǎn)單的中介公司有很大不同,獵頭公司不對(duì)個(gè)人進(jìn)行收費(fèi),中介公司誰(shuí)需要對(duì)誰(shuí)收費(fèi),個(gè)人要找工作就對(duì)個(gè)人收費(fèi),企業(yè)找人就向企業(yè)收費(fèi)。做的層次比較低,獵頭公司是向企業(yè)收費(fèi),如果向個(gè)人收費(fèi)的話,那肯定不是獵頭,而是中介。獵頭公司需要提供人才評(píng)價(jià)、調(diào)查、協(xié)助溝通的顧問(wèn)咨詢服務(wù),中介公司往往非常簡(jiǎn)單的撮合;獵頭收費(fèi)很高,而中介服務(wù)收費(fèi)往往比較低;獵頭主要是主動(dòng)尋找人才,中介更多的是在現(xiàn)有資源中撮合。另外,中介公司更多的為找工作的人服務(wù),獵頭公司更多的是為能力強(qiáng)、職業(yè)道德好的人才服務(wù)。作為一個(gè)人來(lái)講應(yīng)該對(duì)社會(huì)有責(zé)任感,他們可能機(jī)會(huì)更多,個(gè)人發(fā)展也會(huì)更好。 整個(gè)獵頭產(chǎn)業(yè)鏈有三種形態(tài)的公司,每個(gè)類型的公司商業(yè)模式都不一樣,收費(fèi)方式也不一樣。比如金字塔尖的,獵頭公司收費(fèi)模式主要是靠過(guò)程收費(fèi),可能人還沒(méi)招聘到位呢,費(fèi)用已經(jīng)收了一大半,咨詢服務(wù)是一種智慧服務(wù),第二個(gè)類型的獵頭公司是按照結(jié)果收費(fèi)的,有預(yù)付款,但只有人選上崗后才能收取服務(wù)費(fèi),像銳仕方達(dá)等國(guó)內(nèi)獵頭公司就屬于這個(gè)序列,第三個(gè)序列,主要是中低RPO 批量招聘,一般收取人選1.5-2月 月薪作為招聘費(fèi)。
獵頭顧問(wèn)
獵頭顧問(wèn)是專為客戶提供中、高級(jí)職位及特殊職位人才招聘及相關(guān)咨詢服務(wù)的專業(yè)服務(wù)人員,是獵頭公司必須具備的高級(jí)成員。簡(jiǎn)單的說(shuō)獵頭顧問(wèn)就是獵頭公司里的業(yè)務(wù)人員。 獵頭顧問(wèn)
獵頭顧問(wèn)門檻很高,需要敏銳的眼光,豐富的銷售、客戶管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力和廣闊的人際網(wǎng)絡(luò)。大多獵頭公司的主要經(jīng)營(yíng)者都是獵頭顧問(wèn)出身,也有一部分是企業(yè)HR出身,他們是直接從企業(yè)出來(lái)自己創(chuàng)建獵頭公司。好的獵頭顧問(wèn)應(yīng)該閱歷豐富,曾在多家企業(yè)從事過(guò)很高的職位,這樣對(duì)人才和客戶才能提供有參考價(jià)值的意見(jiàn),或具有良好的人事經(jīng)理背景,能夠提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)及面試輔導(dǎo),同時(shí)能夠在企業(yè)與人才之間做好橋梁,起到更好的協(xié)調(diào)作用。獵頭顧問(wèn)受客戶的委托尋找人才,不僅要接觸客戶高層,也需要接觸很多的行業(yè)中高層人才,這就需要對(duì)客戶所在行業(yè)有所涉獵,同時(shí)對(duì)人力資源、
企業(yè)管理有比較成熟的看法。
獵頭顧問(wèn)工作內(nèi)容
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)行業(yè)客戶信息分析,研究客戶需求;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,與客戶建立委托招聘協(xié)議,并維系良好的客戶關(guān)系;
3、從客戶端收集、分析招聘需求的詳細(xì)信息并實(shí)施有效的招聘行動(dòng);
4、從客戶的招聘需求中確認(rèn)職位的所需能力及資歷,分析市場(chǎng)并確立搜尋的方向及目標(biāo);
5、指導(dǎo)助理利用有效工具,有計(jì)劃地進(jìn)行搜索、篩選候選人;
6、準(zhǔn)確地傳達(dá)客戶的招聘需求,為候選人做面試、評(píng)估,通過(guò)有效的匹配工作來(lái)確定合適的候選人 ;
7、進(jìn)行人選的薪資協(xié)調(diào)及談判工作。
8、跟蹤服務(wù)所有已成功結(jié)束的項(xiàng)目,后期的跟蹤服務(wù)主要目的是一方面讓已推薦的人選更好融入企業(yè),另一方面也希望通過(guò)這種和企業(yè)內(nèi)部人士溝通更好了解這家企業(yè),使后續(xù)的其他崗位推薦更到位。
咨詢的作用
1、深刻理解企業(yè)的真正需求,能夠根據(jù)行業(yè)、企業(yè)以及職位的特點(diǎn)給出合理的建議。
2、深入認(rèn)識(shí)人選,準(zhǔn)確把握其特性,必要時(shí)給人選一些職業(yè)規(guī)劃建議。把合適放到合適的位置。
3、企業(yè)和候選人的融合。合適才是硬道理。
獵頭顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)條件
成為獵頭顧問(wèn)一般有3類人才:一是曾從事銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、
企業(yè)管理、顧問(wèn)咨詢、公關(guān)客服、招聘等工作經(jīng)歷,轉(zhuǎn)型做職業(yè)顧問(wèn)的人才,市場(chǎng)上HR轉(zhuǎn)顧問(wèn)的例子很多,他們熟悉人事渠道,成長(zhǎng)起來(lái)的基礎(chǔ)很好;二是在獵頭行業(yè)從事獵頭服務(wù)多年,為職業(yè)
經(jīng)理人提供職業(yè)輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)換的高級(jí)顧問(wèn);三是經(jīng)過(guò)工作訓(xùn)練和專業(yè)培訓(xùn),達(dá)到具備為職業(yè)
經(jīng)理人提供服務(wù)能力的人才,他們往往是在某一個(gè)行業(yè)里工作較深入,對(duì)該行業(yè)非常了解,人脈關(guān)系也較廣泛。如果你屬于這3類人當(dāng)中的一員,做
獵頭顧問(wèn)會(huì)比較容易上手。當(dāng)然,由于
獵頭業(yè)務(wù)的特殊性,個(gè)人自身?xiàng)l件也是個(gè)重要因素。