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從上圖可知，一個(gè)組織內(nèi)部的筆試題庫(kù)至少包括：行業(yè)知識(shí)、公司文化制度知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、管理知識(shí)與技能（或者可以稱之為通用的知識(shí)與技能）、專業(yè)知識(shí)與技能。其中，管理知識(shí)與技能我們可以把它分成：基礎(chǔ)素質(zhì)、非財(cái)知識(shí)與技能、非人力知識(shí)與技能、通用的自我管理知識(shí)與技能。基礎(chǔ)素質(zhì)我們可以從以下一些素質(zhì)指標(biāo)去考察：言語(yǔ)理解能力、邏輯推理能力、數(shù)字計(jì)算與推理能力、圖形推理或者空間想象能力。

同時(shí)，我們也要考慮以上這些測(cè)試內(nèi)容需要通過(guò)什么樣的題型來(lái)表述。常用的題型大家都知道：填空、選擇、判斷改錯(cuò)、簡(jiǎn)答、論述題。其實(shí)在測(cè)試管理知識(shí)與技能、專業(yè)知識(shí)、技能的時(shí)候，我們更多的需要去設(shè)計(jì)案例分析題、角色扮演題（比如公文筐測(cè)驗(yàn)題）。

再次，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要samrt化，就是每道題目的答案要具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)。舉個(gè)例子：

某公司人力資源經(jīng)理考試的一道筆試試題：

結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際情況，請(qǐng)簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)一個(gè)為期3天的每天培訓(xùn)6小時(shí)的新入職銷售代表培訓(xùn)課程計(jì)劃表，要求明確課程類別與順序、課時(shí)，以保證銷售代表培訓(xùn)后能夠順利上崗。

參考答案：

企業(yè)簡(jiǎn)介/企業(yè)文化-2小時(shí)（1分）

產(chǎn)品知識(shí) -6小時(shí)（1.5分）

銷售政策與制度-6小時(shí)（1.5分）

銷售技巧或者案例分享或者經(jīng)驗(yàn)分享-4小時(shí)（1分）

Step3:如何快速的設(shè)計(jì)某類崗位的試題

試題是用來(lái)考核從事該類崗位所需要的各種知識(shí)與技能，那么我們需要按照如下步驟去設(shè)計(jì)：

①、提取出該崗位互不包含的各項(xiàng)工作職責(zé)，這些工作職責(zé)就是筆試試題的考核知識(shí)點(diǎn)�；ゲ话�含的意思就是你必須做到結(jié)構(gòu)化或者模塊化一個(gè)崗位的關(guān)鍵職責(zé)或者工作領(lǐng)域，舉例一個(gè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理結(jié)構(gòu)化的職責(zé)如下：

預(yù)算管理（包括編制、執(zhí)行、考核）、會(huì)計(jì)核算（銷售收入核算、生產(chǎn)成本核算、費(fèi)用核算、利潤(rùn)&資產(chǎn)&負(fù)債等核算）、資金管理（包括資金計(jì)劃、擔(dān)保融資、現(xiàn)金、銀行帳戶、票據(jù)等管理）、存貨管理（包括原材料管理、產(chǎn)成品管理、庫(kù)存積壓物資管理、低值易耗品、戰(zhàn)略物資儲(chǔ)備等）……

②、搜集企業(yè)內(nèi)外部關(guān)于①中考試知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)教材、書籍、規(guī)章制度、試題等資料，然后有選擇的來(lái)設(shè)計(jì)各類試題

③、設(shè)計(jì)試題時(shí)，重要的知識(shí)與技能可以設(shè)計(jì)成案例分析、簡(jiǎn)答題或者角色扮演，如我們考核一個(gè)區(qū)域銷售經(jīng)理客戶導(dǎo)向即具備能夠站在客戶利益的角度來(lái)開拓新客戶的技能試題如下：

一家是生產(chǎn)排插的A公司，一家是生產(chǎn)羽絨服的B公司，A公司產(chǎn)品季節(jié)性不明顯，且現(xiàn)款現(xiàn)貨，庫(kù)存資金占用通常為1個(gè)月；B公司產(chǎn)品季節(jié)性極強(qiáng)，客戶須提前6個(gè)月打款、鋪貨，庫(kù)存占用資金6個(gè)月。兩家公司的二級(jí)分銷渠道及終端應(yīng)收款帳期均為2個(gè)月。

張老板手頭上現(xiàn)有1200萬(wàn)的資金，他一年想做年銷售收入近6000多萬(wàn)的生意，請(qǐng)問他應(yīng)該選擇哪家公司？為什么？

答案：A公司（1分），理由經(jīng)營(yíng)排插產(chǎn)品與羽絨服的產(chǎn)品，投入同一筆資金，年周轉(zhuǎn)率分別如下：A公司產(chǎn)品：12（月）÷（1月＋2月）＝4次（1分）

B公司產(chǎn)品：12（月）÷（6月＋2月）＝1.5次（1分）

如果張老板要完成年銷售額8000萬(wàn)元，則需要投入資金為：

A公司產(chǎn)品：6000÷4＝1500（萬(wàn)元）（1分）

B公司產(chǎn)品 6000÷1.5＝4000萬(wàn)元）（1分）

所以選擇A公司比較合適。

④、試題全部編完后，最好簡(jiǎn)單的寫個(gè)前言，請(qǐng)老板簽個(gè)字什么的，這叫做管理代表的承諾，可以強(qiáng)化執(zhí)行力。如下例：

The last step:也是最關(guān)鍵的一步，試題庫(kù)編制成功后最好召集公司各專業(yè)領(lǐng)域的杰出人士與高層領(lǐng)導(dǎo)共同評(píng)審（答案可以隱藏噢），修正后再投入使用，同時(shí)做到每年一更新，以推陳出新，強(qiáng)化公司的知識(shí)體系更新?lián)Q代，強(qiáng)化公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，提升公司的業(yè)績(jī)�。�！