在探討這個(gè)話題之前，我們先清晰一個(gè)概念：什么是招聘？
招聘么，不就是發(fā)布招聘信息，接收簡(jiǎn)歷，約人面試，考核評(píng)估，錄用辦理入職手續(xù)嘛。多人都這么認(rèn)為，包括HR的從業(yè)者。不是說這個(gè)理解是錯(cuò)的，只是在如今這個(gè)時(shí)代，這樣子去理解招聘，只怕是招聘周期越來越長(zhǎng)、招聘達(dá)成率越來越低�，F(xiàn)在是什么時(shí)代呢？從整個(gè)人才供應(yīng)市場(chǎng)來看，數(shù)量是夠多的，但是符合企業(yè)要求的人才卻永遠(yuǎn)是不夠。這種解釋了為什么還有那么多人待崗失業(yè)找不到工作。為什么有那么多企業(yè)每天都在到處忙著招人卻永遠(yuǎn)有職位空缺。
那到底什么是招聘呢？招聘就是吸引潛在的人才來應(yīng)聘。為了吸引潛在人才，就必須讓人家對(duì)你產(chǎn)生興趣、有過來瞧瞧的沖動(dòng)。所以，招聘是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，是讓目標(biāo)群體對(duì)企業(yè)產(chǎn)生美好的聯(lián)想行為從而打動(dòng)他們的心使雙方有機(jī)會(huì)直面交流的系列活動(dòng)。你有聽說過，坐等客戶找上門找你交易的好事嗎？以前可能有，現(xiàn)在肯定沒有。同樣，招聘人才也一樣，不能等著，而應(yīng)充分利用現(xiàn)代營(yíng)銷方法，實(shí)施招聘營(yíng)銷。
企業(yè)把產(chǎn)品制造出來，一定要通過合適的方式知道（市場(chǎng)推廣），也必須要通過合適的途徑能夠方便地賣到（銷售渠道）。既然招聘是市場(chǎng)營(yíng)銷行為，那我們就得好好考慮一下，如何做市場(chǎng)推廣？如何選擇渠道？這里，我們重點(diǎn)探討“如何選擇招聘渠道”。
企業(yè)經(jīng)常采用的招聘的渠道無非就是人才招聘會(huì)、人才中介、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、獵頭、內(nèi)部推薦、校園招聘。下面就這些渠道作些分析，以供各位人力資源從業(yè)者選擇渠道參考之用。
一、勞動(dòng)力中介
這種渠道適用于技工和操作人員。中介機(jī)構(gòu)的價(jià)值就是為招聘企業(yè)和求職者提供一個(gè)信息交換，中介機(jī)構(gòu)通過將求職者推薦到有需要的企業(yè)去應(yīng)聘，收取求職人員的服務(wù)費(fèi)獲利。通常企業(yè)是不需要給中介服務(wù)費(fèi)的。不過隨著技工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象出現(xiàn)，也許有一天，企業(yè)也得給勞動(dòng)力中介機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)了。
選擇勞動(dòng)力中介，最關(guān)鍵要看它是否合法和是否經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，其次看它提供的求職者的質(zhì)量和速度是否配合了企業(yè)的要求。由于不少勞動(dòng)力中介存在欺騙求職者、騙取求職者服務(wù)費(fèi)的現(xiàn)象，這種服務(wù)品質(zhì)會(huì)嚴(yán)重影響求職者對(duì)招聘單位的負(fù)面形象，甚至認(rèn)為招聘企業(yè)的招聘人員與勞動(dòng)力中介工作人員相互勾結(jié)，聯(lián)手欺騙求職者的錢財(cái)。
二、人才招聘會(huì)
說句實(shí)在話，現(xiàn)在的人才招聘會(huì)是越來越濫了，效果越來越差。普遍認(rèn)為，多數(shù)的招聘會(huì)只適合中基層的人員招聘，或者說只適合基層人員的招聘。雖然舉辦單位名目繁多，比如“金領(lǐng)招聘會(huì)”、“高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員招聘會(huì)”、“營(yíng)銷專場(chǎng)”等等，但是實(shí)質(zhì)的內(nèi)容沒有多少變化，找工作的基本還是那些人，招聘的職位仍是那些職位，所謂“專場(chǎng)不專”、“金領(lǐng)不金”，效果仍是不理想，招聘成交率極低。當(dāng)前，隨著應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力，以應(yīng)屆大學(xué)生為主題的招聘會(huì)最火爆，舉辦單位賺的眉開眼笑，莘莘學(xué)子擠的頭破血流，招聘單位愁眉不展。去過現(xiàn)場(chǎng)的人都知道，招聘單位所招聘的職位仍然是多數(shù)要求有經(jīng)驗(yàn)的人士。
怎樣選擇招聘會(huì)呢？首先應(yīng)了解這個(gè)招聘會(huì)的性質(zhì)、地域及分析當(dāng)?shù)厝瞬盘攸c(diǎn)，然后根據(jù)所需職位的要求，評(píng)估決定是否參加。比如，廣東東莞，東莞的制造業(yè)發(fā)達(dá)，特別是電子電器行業(yè)制造方面的人才眾多。如果你的企業(yè)有這方面的人才需求，可以考慮當(dāng)?shù)氐闹圃鞓I(yè)專場(chǎng)。
企業(yè)參加招聘會(huì)，有幾個(gè)基本原則要把握：高層職位不要選擇普通的招聘會(huì)，這會(huì)降低這個(gè)職位的含金量，事實(shí)上你放上去也招不到；既然決定參加就應(yīng)有始有終，不要遲到早退，不少單位的招聘人員晚到早走，就象上街賣菜一樣，隨意的很，這個(gè)行為很不好；不要頻繁地去參加招聘會(huì)，如有些企業(yè)全年包場(chǎng)，逢會(huì)必到，一些職位從年初招到年尾。如深圳某大型臺(tái)資企業(yè)，天天參展，名聲早已臭了。求職者都會(huì)判斷：天天去參加招聘會(huì)的企業(yè)，要么就是人才不穩(wěn)定，天天走才天天招嘛。要么就是老招不到人，為什么老招不到人？或者說為什么人老天天走？這樣的企業(yè)還有必要加入嗎？所以，企業(yè)的名聲就容易受損了。
三、報(bào)紙
報(bào)紙招聘曾經(jīng)是很重要的渠道，不少報(bào)紙都辟有招聘專版。不過隨著網(wǎng)絡(luò)的大面積普及，報(bào)紙招聘的重要性越來越低。但是企業(yè)如果要兼做宣傳企業(yè)的效果，那另當(dāng)別論。就單次招聘成本來說，報(bào)紙招聘是比較昂貴的。要不要選擇這個(gè)傳統(tǒng)媒體，要取決于找什么職位的人才。很多專業(yè)人士都有閱讀專業(yè)刊物的習(xí)慣，比如你要找一個(gè)市場(chǎng)方面的人才，你分析一下這種目標(biāo)人才主要聚集在什么地區(qū)，然后把目標(biāo)地區(qū)最具影響力的專業(yè)刊物找出來，從中選擇一個(gè)最合適媒體的投放招聘廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)招聘是相當(dāng)普及的招聘渠道了。有影響力的大概也就那幾家：前程無憂、中華英才網(wǎng)、中國(guó)人才熱線、卓博人才網(wǎng)、南方人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等等。他們的好壞不方便評(píng)論，各位自己去體驗(yàn)吧。
五、獵頭
獵頭是新興起的行業(yè)。企業(yè)間的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)成就了一個(gè)行業(yè)——獵頭行業(yè)。獵頭公司在企業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)起到了推波助瀾的作用，加上供求關(guān)系的失衡，也為高級(jí)人才的身價(jià)增長(zhǎng)起到了積極的推動(dòng)作用。由于獵頭利潤(rùn)高，進(jìn)入門檻低，市場(chǎng)前景好，所以大家蜂擁著去開獵頭公司了。結(jié)果就變成了獵頭之間的互相殘殺，獵頭行業(yè)之間相互挖角，惡性競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果，獵頭的服務(wù)素質(zhì)大大下降，許多獵頭顧問胡亂推薦，其整體專業(yè)性和職業(yè)性受到破壞。
所以在選擇獵頭公司的時(shí)候，考察他們的實(shí)力和口啤是至關(guān)重要的。一是要了解他們所服務(wù)的客戶情況，二是了解他們的內(nèi)部運(yùn)作，三是評(píng)估獵頭顧問的專業(yè)水準(zhǔn)，四是合同條款的約定，特別是被推薦過來的人才干了幾個(gè)月就跑了如何處理，最后才是考慮服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格。
六、內(nèi)部推薦
國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)都是由小作坊發(fā)展起來的。小作坊企業(yè)的特點(diǎn)，就是家族氣氛比較濃。股東們絕大部分都是親朋好友，正所謂上陣還得子弟兵嘛。企業(yè)家底薄，不說工作得不分白天黑夜地干，而且隨時(shí)都有破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。所以很難從市場(chǎng)上找到人才，特別是中高級(jí)人才。因?yàn)槟切┤瞬徘撇簧夏氵@個(gè)爛企業(yè)，即使瞧的上，企業(yè)也付不出那個(gè)薪水。這是很勢(shì)利的一個(gè)事實(shí)，人才都往名企外企擠，因?yàn)槟怯行匠旮＠S富，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，對(duì)自己更有保障。所以，小企業(yè)招人，不太在外面市場(chǎng)上招，都由是親友介紹，由企業(yè)內(nèi)部的員工推薦的。內(nèi)部推薦基本上不用付招聘成本，被介紹的人也因?yàn)橛惺烊嗽谶@個(gè)企業(yè)工作，因而信任這個(gè)企業(yè)。如果有一天，你去到珠三角的某些工廠里，你可能聽到的全部是湖南口音、江西口音、四川口音，你都懷疑是不是你去到了湖南、江西或者四川，而不知是在廣東了。大量的采用這樣招聘方式，有沒有問題泥？在珠三角的很多企業(yè)，發(fā)生過車間主管帶動(dòng)員工集體跳槽事件，導(dǎo)致企業(yè)無法按期交貨。還有一個(gè)嚴(yán)重問題，是工廠內(nèi)以形成多種省籍幫派，互相拆臺(tái)，導(dǎo)致企業(yè)很多管理工作無法開展。所以，對(duì)于在社會(huì)上容易招聘的員工，不要輕易接受內(nèi)部員工推薦，一定要適度控制。
發(fā)揮內(nèi)部推薦最好功效的，應(yīng)該是一些專業(yè)技術(shù)人員和中高層管理人員。這些人在市場(chǎng)上很難招聘，或者說在市場(chǎng)上招聘成本高昂，招聘周期長(zhǎng)。對(duì)于管理系統(tǒng)比較健全、管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化程度較高的企業(yè)，應(yīng)大力推薦此招聘方式，而且應(yīng)形成內(nèi)部推薦制度，對(duì)推薦成功的內(nèi)部員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)�，F(xiàn)在有不少企業(yè)，已經(jīng)這樣操作了。
七、校園招聘
在中國(guó)已投資的跨國(guó)公司，或國(guó)內(nèi)部分知名本土企業(yè)，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已在校園中開始了。名校的高材生基本上還沒畢業(yè)就已花落他家名花有主了。在中大這些高校，每年底的企業(yè)招聘宣講會(huì)一浪接一浪，一家又一家的企業(yè)粉墨登場(chǎng)，向即將畢業(yè)的學(xué)子推銷其企業(yè)，以吸引學(xué)子們的興趣和熱情。對(duì)于每年有計(jì)劃招收應(yīng)屆畢業(yè)生的企業(yè)，校園招聘是不錯(cuò)的選擇。招聘的時(shí)機(jī)應(yīng)該在12月至1月份，在春節(jié)前完成錄取計(jì)劃。
基本上每家企業(yè)的招聘渠道都是相同的，都是使用的效果就不太一樣。所以，怎樣利用好這些渠道為企業(yè)的招聘效率和招聘效果服務(wù)，就要下點(diǎn)功夫，找些技巧。內(nèi)練內(nèi)功，提升企業(yè)實(shí)力；外樹形象，提高雇主品牌；技術(shù)層面，那就是招聘的策劃、推廣、渠道的選擇、HR從業(yè)者的專業(yè)。招聘作為人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)第一戰(zhàn)，唯有從這幾方面去努力去提升，才能確保第一戰(zhàn)役的勝利。
作者簡(jiǎn)介：張軒，某外資集團(tuán)企業(yè)人力資源部經(jīng)理，NLP執(zhí)行師，企業(yè)教練。主要研究和實(shí)踐領(lǐng)域：全面薪酬福利體系，
績(jī)效管理體系，職位分析/職位改良/職位評(píng)估，組織建設(shè)和發(fā)展。
2012-04-09 18:15:15