當(dāng)我說某事是最佳實踐時,您認(rèn)為我是什么意思?從表面上看,該術(shù)語暗示了一組導(dǎo)致最佳結(jié)果的任務(wù)和規(guī)則。這聽起來像是一百次失敗的嘗試和經(jīng)驗教訓(xùn)的來之不易的智慧。正是這種看法賦予了這個術(shù)語如此強大的力量。...
從表面上看,該術(shù)語暗示了一組導(dǎo)致最佳結(jié)果的任務(wù)和規(guī)則。這聽起來像是一百次失敗的嘗試和經(jīng)驗教訓(xùn)的來之不易的智慧。正是這種看法賦予了這個術(shù)語如此強大的力量。
詢問任何內(nèi)容營銷專業(yè)人士,他們會告訴你,很少有想法比“你不知道的 ABC 最佳實踐”這樣的標(biāo)題更能吸引點擊。這是 FOMO 和實際學(xué)習(xí)的承諾的神奇組合,在文章的最后,您將發(fā)現(xiàn)一些秘密,可以在明天的工作中做得更好。
我們這些在招聘領(lǐng)域工作的人特別容易受到這類索賠的影響。由于我們通常不是在營銷領(lǐng)域出生,也沒有在百篇編輯日歷上切入,我們的工作基于事情的表現(xiàn),我們尋找捷徑來優(yōu)化我們的工作,幫助我們下載整個行業(yè)的五個易于遵循的規(guī)則的知識,就像我們正在學(xué)習(xí)功夫一樣。
因此,請允許我戳破你的小泡泡,向你展示最佳實踐——松散且通常沒有記錄(或未經(jīng)證實)的“正確行事”規(guī)則——充其量只是平庸之道。最壞的情況是失敗的路線圖。
在9 月 23 日至 24 日的ERE Digital 上,我將發(fā)表題為“最佳雇主品牌實踐 = 吸引人才的最差方法”的演講。我希望你能和我一起參加這次活動。與此同時,這里有一些我將要談?wù)摰膬?nèi)容的預(yù)覽。
如果您查看常見的最佳實踐——無論是在社交媒體、內(nèi)容創(chuàng)建、工作描述寫作、視頻編輯等方面——您都會看到一些共性。
這是您的銷售團隊的一個很好的例子:如果您在上午 9 點之前或下午 5 點之后給潛在客戶打電話,您將更有可能直接達(dá)到您的目標(biāo)。
這種“最佳實踐”在銷售中非常普遍,我仍然看到書籍參考它,會議教授它。但這種做法來自于潛在客戶擁有這些稱為“秘書”的東西的時代。你知道,在 1960 年代。你最后一次見到秘書是什么時候?但是因為有人取得了成功并將其變成了他們出售給其他人的故事,所以現(xiàn)在被視為最佳實踐。
此外,谷歌“招聘最佳實踐”,你會看到這樣的事情:
這些都是……足夠好的想法。問題是它們被呈現(xiàn)為福音,就像它們被刻在石板上并被帶到山上一樣。“嘿,你永遠(yuǎn)不能在候選人之前提供第一個薪水?dāng)?shù)字,以免你承受comp和ben的憤怒......”
這些做法或想法都不是永遠(yuǎn)正確的。我可以想出十幾種情況,其中任何一種都是可怕的想法。
例如?
社交媒體上的所有視頻都應(yīng)該是超短的。當(dāng)然,如果你沒有太多有趣的話要說,并且沒有很好地呈現(xiàn)出來,當(dāng)你只有一個噱頭并且這個噱頭在 10 秒內(nèi)變老時,那么是的,我想你最好把重點加倍——快的。
但是如果你有什么有趣的事情要說,為什么不有人看一分鐘呢。或者兩個。還是五個?事實上,如果有人看了我的視頻五分鐘,我知道我在和一個真正喜歡我說的話的人說話,而不是一個似乎為了上傳簡歷的純粹樂趣而按下“申請”按鈕的人.
事實上,我可能會建議我不希望每個 Tom、Sue 和 Nilesh 一直看我的視頻。也許我想警告糟糕的候選人離開我的工作,他們永遠(yuǎn)不會快樂。(這種想法類似于為什么“總是有一個超級積極和流暢的白手套候選人體驗”并不總是正確的選擇,要么.)
大多數(shù)最佳實踐都是營銷黑客的產(chǎn)物,其目標(biāo)總是更多:更多的潛在客戶、更多的眼球、更多的聲音份額、更多的貨架空間、更多的訂閱者和更多的印象。
但我們不從事“更多”業(yè)務(wù)。我們都在做“更好”的生意。我們追求的是質(zhì)量,而不是數(shù)量。我們想要針,而不是干草堆。
最佳實踐還有一個問題需要您關(guān)注:每個人都已經(jīng)知道它們。如果每個人都知道黑客,黑客就不再是成功的捷徑,而是成為每個人做事的標(biāo)準(zhǔn)方式。正因為如此,最佳實踐實際上是與團隊保持一致的最快途徑,而不是進(jìn)行新的嘗試。
最佳實踐是您在沒有策略時所做的事情。最佳實踐是讓別人替你思考的方式。
你看,如果你理解最佳實踐存在的原因并且你有充分的理由打破它們,你可以而且應(yīng)該無視最佳實踐。如果您有關(guān)于如何吸引和聘用合適的候選人以及他們在加入您的公司之前需要了解的內(nèi)容的策略,請遵循您的策略,而不是說“做其他人都在做的事情”的最佳實踐。
所以不要盲目地遵循最佳實踐。設(shè)計一個適合您的需求、您的情況、您的資源的策略,并遵循它。不是人群。
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研發(fā)項目管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
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質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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