最近經(jīng)常接到很多咨詢管理公司課程銷售的電話,經(jīng)常聽到這樣的話:某某先生是吧?我是某某咨詢管理公司的某某某,我這里有一份最新的課程表發(fā)給您看一下,您方便將您的郵箱告訴我嗎?當(dāng)聽到這里的時(shí)候,我一定...
最近經(jīng)常接到很多咨詢管理公司課程銷售的電話,經(jīng)常聽到這樣的話:某某先生是吧?我是某某咨詢管理公司的某某某,我這里有一份最新的課程表發(fā)給您看一下,您方便將您的郵箱告訴我嗎?當(dāng)聽到這里的時(shí)候,我一定會打斷她,然后問幾個(gè)問題的,第一個(gè)問題是:你們是做公開課還是內(nèi)訓(xùn)?第二個(gè)問題是:能告訴我你們公司的優(yōu)勢嗎?第三個(gè)問題是:這樣的課程能夠給到我們怎樣實(shí)實(shí)在在的好處呢?這三個(gè)問題問了之后,鮮有人能夠回答得好的,大都是支支吾吾,要么就告訴我他們公司的師資力量怎樣,要么就是告訴我他們的客戶群,最雷人的是告訴我好不好試了才知道(這跟那個(gè)“誰用誰知道”的廣告語不相上下啊)。
其實(shí)我并不拒絕任何課程銷售,因?yàn)槲矣X得這絕對是一個(gè)資源,如果我們有需求,有一天一定會用得著,但是更重要的是我覺得與每一個(gè)課程銷售的交流都能讓我看到不一樣的一些東西。所以,每次只要有課程銷售打電話進(jìn)來,我都會耐心聽完介紹,然后問上面三個(gè)問題,看看每一位銷售的回答是怎樣的,看看有沒有人在做這份工作上所耗費(fèi)的心思,因?yàn)槲矣X得如果他們不能將他們公司的賣點(diǎn)告訴我,那么我對于這樣的公司是不感興趣的,盡管有可能他們的課程很好,但是一開始就吸引不了人,那么是很難讓客戶有興趣往下去做深入了解的。
在我們的工作生活中,其實(shí)我們無處不存在銷售,因?yàn)槲覀兙褪亲约旱匿N售員,不知道大家有沒有想過,我們自己的賣點(diǎn)又在哪里呢?
前兩天一位朋友找到我向我咨詢一個(gè)問題,說他想跟領(lǐng)導(dǎo)爭取加薪,問我的意見怎樣,我就這么問他:你憑什么讓你的領(lǐng)導(dǎo)給你加薪?他說他做了幾年了,在公司也是老員工了,憑什么那些新來的跟他的工資一樣高,所以他要加薪。朋友的情況在我們的職場中比比皆是,因?yàn)槲覀兛吹降慕?jīng)常是“我要怎樣”、“我應(yīng)該怎樣”,而很少去剖析下自己工作的價(jià)值,很少去問問自己,如果把自己兜售給公司給領(lǐng)導(dǎo),自己的賣點(diǎn)在哪里?如果自己確實(shí)是有賣點(diǎn)的,那么值不值這個(gè)錢?如果自己對于現(xiàn)在的工資是工作價(jià)值遠(yuǎn)大于收入的,那么我覺得如果所在公司給你加不了薪資,何必怕找不到能夠給你兩倍甚至十幾倍工資的公司呢?
我們經(jīng)常會提到我們需要?jiǎng)e人的認(rèn)可,也經(jīng)常需要去說服別人,但是卻往往看到好些人一直只能看到存在于別人身上的問題,而無法去改善自己的問題,突出自己的賣點(diǎn),讓別人去欣賞。最近認(rèn)識的一位朋友,經(jīng)常在QQ給我留言,告知我她在公司所處的困境,她是一個(gè)有想法的人,希望能夠做出改變的人,但是我每次看到她跟我說都是公司環(huán)境的問題,上司對她不夠賞識的問題。前兩天她突然找我,說她有點(diǎn)待不下去了,說公司的某位臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)妒忌她,總是刁難她,再做下去根本沒發(fā)展。我相信她跟我說的一切情況,但是我不認(rèn)同她的看法,因?yàn)槲覀兒枚嗪枚嗳丝偸前炎约悍旁诹烁鷦e人的對立面,這樣所看到的問題都是別人的問題,而很少去思考自己在這個(gè)職位的價(jià)值何在,很少去用行動去說服別人認(rèn)可你,很少去挖掘自己在為人處事的賣點(diǎn),于是乎總是覺得自己懷才不遇,沒有遇到好的領(lǐng)導(dǎo)賞識,如果是這樣的心態(tài),我覺得可能她還有很長的自我探索的路要走。不能夠洞悉自己的長處和在工作中用以說服他人的賣點(diǎn),我覺得沒有困境是偶然的,出現(xiàn)困境是必然的。
某天與某課程銷售交流問她一天需要打多少通電話,她說少的二十幾個(gè),多的四五十個(gè),我于是繼續(xù)問她效果如何?她說50%說很忙就掛電話,30%聽了一半不到就掛電話,10%聽完說沒需要,5%會因?yàn)樗桥拈_開玩笑也不了了之,不到5%會認(rèn)真聽完她說的,而且還愿意留聯(lián)系方式的。我再問原因?yàn)楹?她答不出。我于是再問,既然你每一天都重?fù)著昨日的工作(打電話)而沒有效果,為什么不想想問題出在哪呢?這句話我也想分享與各位:如果我們每天都在重復(fù)著在我們領(lǐng)導(dǎo)和自己看來沒有效果的工作,為什么不想想問題出在哪里,怎么去改善呢?
其實(shí)真正的賣點(diǎn)是給到別人想要的,而不是自己想要的。
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打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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