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人員培訓(xùn)-企業(yè)需要完美的團(tuán)隊(duì)
知識(shí)庫(kù) > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)需求 > 正文 901 互聯(lián)網(wǎng) 2015-11-19 09:34:48

按照公司的會(huì)議制度,凡周例會(huì)遲到者一律罰款50元,這一天,會(huì)議的記錄員人事專員小朱居然開會(huì)也遲到了。一問(wèn)之下,原來(lái)小朱因?yàn)閯偛盘幚砹艘恍┕ぷ魃系呐R時(shí)狀況才遲到的,那你認(rèn)為小朱該不該罰呢?認(rèn)為要罰的人...

按照公司的會(huì)議制度,凡周例會(huì)遲到者一律罰款50元,這一天,會(huì)議的記錄員人事專員小朱居然開會(huì)也遲到了。一問(wèn)之下,原來(lái)小朱因?yàn)閯偛盘幚砹艘恍┕ぷ魃系呐R時(shí)狀況才遲到的,那你認(rèn)為小朱該不該罰呢?

認(rèn)為要罰的人,是看重“事”的人,制度面前,人人平等。要保證把事做好,沒有任何理由。

認(rèn)為不該罰的人,覺得小朱也是為了工作才遲到。如果罰了,只怕小朱不服。這是看重“人”的人。

這兩種觀點(diǎn)都有道理,也各有支持者。對(duì)錯(cuò)其實(shí)沒有定論,都是每家企業(yè)自己定的規(guī)矩。在這里要提醒大家的是,與您的意見不同的管理者一定有,有人看重“事”的因素,有人看重“人”的因素。

如果選擇了小朱被罰,你的做法會(huì)是以下兩項(xiàng)中的哪一種?

第一,會(huì)議上宣布小朱遲到,罰款50元;

第二,宣布小朱遲到,罰款50元,并在會(huì)議上說(shuō)明必須罰的理由,并在會(huì)后找小朱溝通。

相比而言,你基本上會(huì)選擇后者。但這僅僅是你認(rèn)為理論上應(yīng)該這么做,實(shí)際中未必會(huì)這么不厭其煩。這就是“知道”和“做到”的差距。為什么會(huì)沒有“做到”呢?其實(shí)還是不重視,覺得沒必要。就像你知道戒煙很重要,但還是戒不了一樣。

如果你真的會(huì)做第二項(xiàng),說(shuō)明你是個(gè)外向型的管理者(這里的外向型非指?jìng)(gè)人性格,而是工作風(fēng)格),否則,你就是個(gè)內(nèi)向型管理者。

按照以上兩種分類,我們可以歸納出四種人:

第一,注重“事”又外向者。
董事長(zhǎng)多屬于這一類,他們斗志旺盛,目標(biāo)感強(qiáng),行動(dòng)力強(qiáng),在關(guān)注目標(biāo)的時(shí)候,他們不太關(guān)注別人的感受。他們并不是待人無(wú)情,其實(shí)他們對(duì)自己也是這樣的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為所謂的個(gè)人情緒在目標(biāo)面前根本不值一提。也許他們是先有這些特質(zhì),才能成為董事長(zhǎng)。

第二,注重“事”又內(nèi)向者。
財(cái)務(wù)和技術(shù)人員多屬于這一類,他們對(duì)設(shè)備、產(chǎn)品、圖紙、數(shù)據(jù)比較敏感,喜歡研究專業(yè),但不善與人交流。

第三,注重“人”又外向者。
銷售員多屬于這一類,他們擅長(zhǎng)溝通,懂得察言觀色,懂得照顧別人的感受,在小事上善于變通讓步。

第四,注重“人”又內(nèi)向者。
后勤人員多屬于這一類,他們做事細(xì)心、耐心,對(duì)于一大堆數(shù)據(jù)表單不厭其煩。他們性情溫和,人際關(guān)系不錯(cuò),工作上的配合度較高。

這四種人,缺哪一種可以呢?沒有了第一種人,公司就缺了靈魂,沒有了第二種人,公司就缺了頭腦,沒有了第三種人,公司就缺了喉舌,沒有了第四種人,公司就缺了手腳。


戰(zhàn)國(guó)時(shí)候,齊國(guó)的孟嘗君喜歡招納各種人做門客,號(hào)稱賓客三千。他對(duì)賓客來(lái)者不拒,有才能的讓他們各盡其能,沒有才能的也提供食宿。

有一次,孟嘗君率領(lǐng)眾賓客出使秦國(guó)。大臣們勸秦昭王說(shuō):“留下孟嘗君對(duì)秦國(guó)是不利的。”秦昭王覺得有理,把孟嘗君和他的手下人軟禁起來(lái),想找個(gè)借口殺掉。秦昭王有個(gè)最受寵愛的妃子,只要妃子說(shuō)一,昭王絕不說(shuō)二。孟嘗君派人去求她救助。妃子答應(yīng)了,條件是拿齊國(guó)一件天下無(wú)雙的狐白裘(用白色狐腋的皮毛做成的皮衣)做報(bào)酬?墒莿偟角貒(guó),孟嘗君便把這件狐白裘獻(xiàn)給了秦昭王。就在這時(shí)候,有一個(gè)門客說(shuō):“我能把狐白裘找來(lái)。”

原來(lái)這個(gè)門客最善于鉆狗洞偷東西。他先摸清情況,知道昭王特別喜愛那件狐裘,一時(shí)舍不得穿,放在宮中的精品貯藏室里。他輕易地鉆進(jìn)貯藏室把狐裘偷了出來(lái)。妃子見到狐白裘高興極了,想方設(shè)法說(shuō)服了秦昭王放棄殺孟嘗君的念頭,送他回齊國(guó)。孟嘗君料定秦王必會(huì)后悔,立即率領(lǐng)手下人連夜偷偷騎馬向東快奔。到了函谷關(guān)(在現(xiàn)在河南省靈寶縣,當(dāng)時(shí)是秦國(guó)的東大門),正是半夜。按秦國(guó)法規(guī),函谷關(guān)每天雞叫才開門,半夜時(shí)候,雞怎么能叫呢?大家正犯愁時(shí),孟嘗君的另一個(gè)門客會(huì)學(xué)雞叫,守關(guān)的士兵雖然覺得奇怪,但也只得起來(lái)打開關(guān)門,放他們出去。天亮了,秦昭王得知孟嘗君一行已經(jīng)逃走,立刻派出人馬追趕。追到函谷關(guān),人家已經(jīng)出關(guān)多時(shí)了。

所以管理者只要掌握了這個(gè)特點(diǎn),就能以包容的心看待別人,把各種人才融會(huì)貫通,各展其能。

用一名員工,最重要的是發(fā)揮他的長(zhǎng)處,而不是總在糾正他的短處,因?yàn)槿藷o(wú)完人。

企業(yè)感覺到招人、留人經(jīng)常遇到困難,其實(shí)這是錯(cuò)誤的認(rèn)知造成的。大部分企業(yè)并不需要特別優(yōu)秀的人才,企業(yè)要做的是建好系統(tǒng),”靠山山要倒,靠人人要走“,只有靠系統(tǒng)。系統(tǒng)能使”陰陽(yáng)平衡“,讓每個(gè)人發(fā)揮各自的特長(zhǎng),達(dá)到”整體大于局部之和“的效果。

企業(yè)不需要完美的個(gè)人,而需要完美的團(tuán)隊(duì)!


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