源起對當下培訓市場的思考,所謂不破不立,時代變化太快,當下中國企業(yè)生態(tài)相比之前復雜了太多,所以很多事情就越來越值得研究玩味。寫在圣誕前夜,祝各位節(jié)日快樂!1 賦能模式已死?當我們面臨人才選拔問題時大...
源起對當下培訓市場的思考,所謂不破不立,時代變化太快,當下中國企業(yè)生態(tài)相比之前復雜了太多,所以很多事情就越來越值得研究玩味。寫在圣誕前夜,祝各位節(jié)日快樂!
1 賦能模式已死?
當我們面臨人才選拔問題時大都會想到模型的建立,潛力模型、領導力模型,我們在塑造人才時,也會想到能力模型的建構(gòu)。但是有一個很簡單的道理同樣值得我們重視,從孫揚那提煉出來的游泳能力模型,林丹那教授我提煉出來的羽毛球能力模型,納達爾那提煉出來的網(wǎng)球能力模型,然后施以教學,然后我們就一定打好網(wǎng)球嗎。即使問到我們,會了嗎,會了。又真的會了嗎,這種能力真的就復制了嗎,賦能就這樣完成了嗎?我們不敢說。HAYGROUP以能力素質(zhì)模型來主推業(yè)務,為什么現(xiàn)在放棄不推了,真的值得思考。
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能力素質(zhì)模型在70年代由哈佛心理學教授DAVID MCCLELLAND提出,極大呼應了當時大企業(yè)細致分工的要求,以及對脫離工作的智力測驗的不滿。逐漸地,評價技術的興起,我們開始能夠也難怪精致且高效度的心理測評工具來評估能力素質(zhì),甄選人才。隨著HAYGROUP全球業(yè)務的擴張,能力素質(zhì)模型在包括中國企業(yè)在內(nèi)的全球企業(yè)接受并應用。于是基于能力素質(zhì)模型的甄選,基于能力素質(zhì)模型的培訓設計(以學習地圖為核心的第二代學習技術)也在企業(yè)蔚然成風。
能力素質(zhì)模型的使用體驗其實不如人意。不僅開發(fā)繁瑣,使用不易,并且不能適應現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中快速的崗位的靈活多變。此外基于能力模型的人才培養(yǎng)的邏輯是,培訓與學習經(jīng)由個人能力素質(zhì)的提升,再轉(zhuǎn)化為組織效能的提升。其間是有中間環(huán)節(jié)的。轉(zhuǎn)化過程中存在著大量的損失,其中包括人才流失帶來的組織學習資源的浪費,包括個人能力向組織能力轉(zhuǎn)化過程中的能力損耗。
回顧我們傳統(tǒng)的能力培訓,為什么總有肌無力的感覺,給公司使不上勁兒,或者促動作用的發(fā)生具有長期性,是隱形的。長期以往,培訓管理者被情緒煙云籠罩,一方面是從上而下的壓力,另方面培訓管理者的自我驅(qū)動器失靈。
2 變革的期待
培訓效果的探索一個世界難題,我們要思考,培訓效果的終極反饋是什么,答案不難,是業(yè)務。波特在《競爭戰(zhàn)略》中的重要觀點“企業(yè)的競爭歸根到底是價值鏈的競爭”,所以最有說服力的培訓和學習,不就是幫助補充、完善、優(yōu)化、創(chuàng)新業(yè)務價值鏈嗎?讓培訓直指業(yè)務價值鏈(業(yè)務收益),基于業(yè)務打造學習價值鏈。
講到這里有人就會問,學習結(jié)合業(yè)務開發(fā)學習價值鏈的觀點也是老生常談吧,學習價值鏈也不是初生事物。而事實上,知易行難。打造學習價值鏈的第三代學習技術逐漸由仁脈顧問領銜在圈內(nèi)致力傳播和教育新的培訓管理思維。我們發(fā)現(xiàn),直指業(yè)務收益的培訓建構(gòu)模式已經(jīng)有很多先鋒先行。
萬達學院認準“有用”,他們認為,學習一定是指向業(yè)務問題的,所有的學習都必須從業(yè)務中來,并解決業(yè)務問題;用友大學,基于業(yè)務流程來構(gòu)建學習體系,用學習來灌溉業(yè)務流程;網(wǎng)易告訴我們,游戲的受歡迎程度永遠不指向?qū)<壹妓,而是蕓蕓的游戲用戶,比如像我這樣的屌絲玩家,他們基于學員的體驗來完成學習體系的構(gòu)建。
3 你想過變化嗎?
而事實上,當下的企業(yè)培訓生態(tài)中非常缺少變革的聲音。招聘這兩年在資本市場非常受歡迎,而培訓較慘淡。我不認為,招聘從企業(yè)貢獻度、工作復雜程度等方便是優(yōu)于培訓的,而原因在于招聘的思維、技術升級換代走在了最前面。
培訓市場缺少鯰魚,特別是思想的鯰魚。所以年輕的培訓管理者都在思考,未來的培訓是怎樣的。
了解培訓圈并不難,企業(yè)手握資源,培訓供應商自然會找上門。千篇一律的課程、方案會給我們帶來兩種思維,一種是“這就是對的,市場就是對的”,另一種則是“為什么都一樣”。第一種思維很可怕,為什么大市場就會是對的,同樣的東西怎樣去適應不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè),“靠講師去適應企業(yè)”永遠都是一句空話,如果是“定制化承諾”,也只可信一半,且花費不菲。
第二種思維背后是質(zhì)疑懷疑的態(tài)度和精神。首先任何方法都應該是權(quán)變地去使用的,況且當我們開始發(fā)現(xiàn)外部的智力資源不能很好地解決企業(yè)面臨的問題,不應該深度去思考和質(zhì)疑培訓市場的現(xiàn)狀嗎?
我們應該有些緊迫感,因為找到合適的解決方案很難。所以當我們發(fā)現(xiàn)仁脈這樣的培訓供應商和伙伴兒這樣的TEAMBUILDING供應商能激發(fā)我們不斷思考,就深感驚喜。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術路線、技術平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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