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績(jī)效管理之同路叨叨

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2016-02-22 10:44:36

背景：這次過(guò)年回到老家，跟一個(gè)之前在廣東認(rèn)識(shí)的前輩與同行見(jiàn)了一面。得知，我工作的重點(diǎn) 內(nèi)容之一是績(jī)效管理，他就非常興奮得意的與我探討（現(xiàn)在回想，用質(zhì)問(wèn)更恰當(dāng)）績(jī)效管理。通過(guò)將近一個(gè)多小時(shí)的聊天，讓...

背景：這次過(guò)年回到老家，跟一個(gè)之前在廣東認(rèn)識(shí)的前輩與同行見(jiàn)了一面。得知，我工作的重點(diǎn) 內(nèi)容之一是績(jī)效管理，他就非常興奮得意的與我探討（現(xiàn)在回想，用“質(zhì)問(wèn)”更恰當(dāng)）績(jī)效管理。通過(guò)將近一個(gè)多小時(shí)的聊天，讓我有很多感慨、感嘆與無(wú)奈；同時(shí)，讓我非常沒(méi)有聊下去的欲望：

1、犯職業(yè)�。豪鲜窍衩嬖囄业�——你做績(jī)效管理最大的成就是什么？你怎么認(rèn)為績(jī)效工具……

2、質(zhì)疑他人：對(duì)于我們現(xiàn)行的BSC（MBO、KPI）老是提出質(zhì)疑……

3、認(rèn)知片面：作為一個(gè)HR從業(yè)者，又是有績(jī)效管理的工作者，帶著太多的片面認(rèn)知與“假設(shè)”，這點(diǎn)最讓我無(wú)語(yǔ)……

績(jī)效管理，或許每個(gè)人對(duì)于它的定義或認(rèn)知，根據(jù)經(jīng)歷與知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同，會(huì)有不同；同時(shí)，對(duì)于它的作用或管理亦然。而在我看來(lái)，績(jī)效管理，首先要明白什么是績(jī)效、什么是績(jī)效管理，而在企業(yè)中更加要明白為什么要績(jī)效、要什么樣的績(jī)效、怎么去實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效。

² 績(jī)：成績(jī)、業(yè)績(jī)……

² 效：效果、效率……

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，如果管理離開(kāi)經(jīng)營(yíng)就是一切白扯。而與朋友聊時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他在沒(méi)有自己搞清楚“什么是績(jī)效，企業(yè)需要什么績(jī)效”的情況下，就在推廣、執(zhí)行與落實(shí)。面對(duì)的種種壓力，讓他有點(diǎn)無(wú)法脫身，反而越陷越深；所以面對(duì)我們公司現(xiàn)在執(zhí)行的績(jī)效管理，他有太多不解與難以置信，這也是為什么他一直在質(zhì)疑我們公司績(jī)效管理的有效性、指標(biāo)的合理性。他不知道，我們的領(lǐng)導(dǎo)及我們自己，明白我們現(xiàn)行的績(jī)效管理有很多弊端與不足，但是我們更加知道，我們階段性需要什么、我們?cè)跔I(yíng)造什么——我們需要的是全員關(guān)注目標(biāo)、全員關(guān)注結(jié)果，我們?cè)跔I(yíng)造一種全員績(jī)效或者是團(tuán)隊(duì)人力資源管理意識(shí)。而對(duì)于其他，我們將逐步進(jìn)行、逐步推廣。

現(xiàn)在突然想到之前有位前輩說(shuō)的：“績(jī)效管理，首先解決的不是“干什么”和“怎么干”的問(wèn)題，而是“為什么干、為誰(shuí)干”的問(wèn)題。”

回歸到事情的處事方式或方法上，太多時(shí)候，我們真的需要在開(kāi)始或目標(biāo)上多花一點(diǎn)時(shí)間，偶爾的慢一點(diǎn)是為了更快。同時(shí)，我們對(duì)于太多事情，不能太過(guò)于完美化、太多余顧慮。與朋友的溝通，我發(fā)現(xiàn)了他太多的顧慮與擔(dān)心，他對(duì)于績(jī)效管理太關(guān)注與績(jī)效的衡量或者這樣的指標(biāo)帶來(lái)的他人不滿。“趨利避害”是人的本性，我們不回避他，但是我們更需要這么去管理它。而且，我覺(jué)得太多時(shí)間，我們關(guān)注公平公正，但是這個(gè)社會(huì)哪有這么多公平與公正？紛擾社會(huì)，我們抓住重點(diǎn)就好、就非常不容易了。

現(xiàn)在回想，我還是覺(jué)得我的朋友比較閉塞或者說(shuō)，還是在用一種傳統(tǒng)思維去看待現(xiàn)行管理�？上�，我并不是一個(gè)非常能說(shuō)或者出口成章的人，我更多是聽(tīng)、聽(tīng)、聽(tīng)，并沒(méi)有給予太多的引導(dǎo)與意見(jiàn)……

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