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　為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，辦公室向各車間、科室征求意見(jiàn)，指出了存在的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)為精細(xì)管理不到位、求真務(wù)實(shí)上還有一定差距，工作作風(fēng)需要進(jìn)一步改進(jìn)；工作積極性不高、主動(dòng)性較差，不能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不能根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)改進(jìn)工作方式方法，工作效率和質(zhì)量不高。針對(duì)當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，我認(rèn)為應(yīng)該從以下三個(gè)方面做起。

　　一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室作為代表單位的“窗口”科室，每天接觸前來(lái)辦事的職工不盡其數(shù)，每天都要處理各種事務(wù)性工作，沒(méi)有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力就難以勝任。因此，要突出學(xué)習(xí)這一主線，不斷強(qiáng)化素質(zhì)，成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的楷模。重點(diǎn)要抓好“四項(xiàng)學(xué)習(xí)”，即向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)。向書本學(xué)，就是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及《員工手冊(cè)》、寫作等專業(yè)知識(shí)，不斷增強(qiáng)政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)各項(xiàng)基本功。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，就是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系的方法，多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度進(jìn)行換位思考，多想幾個(gè)“為什么”、“怎么辦”。向同事學(xué)，就是多向辦公室有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教，看看同樣或類似問(wèn)題人家是如何處理的，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。向?qū)嵺`學(xué)，就是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查漏補(bǔ)缺，在實(shí)踐中提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。一是變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。凡事要早考慮、早著手，不僅要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，主動(dòng)圍繞重點(diǎn)工作深入調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。二是變單一服務(wù)為全面服務(wù)。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性，在事前、事中、事后都要服務(wù)到位，任何時(shí)候都不能缺位。在領(lǐng)導(dǎo)決策前拿出可行方案，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策建議；在執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)督查和監(jiān)督，督促工作的落實(shí)；工作完成以后，及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)。三是變一般服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持以“服務(wù)”為天職，堅(jiān)信“沒(méi)有最好只有更好”，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項(xiàng)工作平衡開(kāi)展，有條不紊；又能妥善應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，處變不驚。

　　三要樹立良好形象。要想到自己的一言一行都代表著單位的形象，時(shí)刻嚴(yán)于律已，樂(lè)于奉獻(xiàn)，自覺(jué)維護(hù)單位的良好形象。大力弘揚(yáng)四種精神，一是無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。要正確對(duì)待工作，以苦為樂(lè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄，自覺(jué)加班加點(diǎn)，不為名、不為利，不講條件，不提要求，克服一切困難，充分發(fā)揮自己的聰明才智，調(diào)動(dòng)一切積極因素，高質(zhì)量完成任務(wù)。二是謙虛謹(jǐn)慎的精神。努力做到“五個(gè)不讓”：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓來(lái)機(jī)關(guān)聯(lián)系工作的職工在我這里受到冷落，不讓單位和辦公室的形象在我這里受到影響。三是敢想敢干的精神。工作中要滿懷激情，沒(méi)有激情就會(huì)遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地干工作。在思想上能夠跟領(lǐng)導(dǎo)“平等”地交流，敢于發(fā)表自己的獨(dú)到見(jiàn)解。四是團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。要樹立“大辦公室”觀念，大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)人寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，妥善處理協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的人際關(guān)系，形成上下一心、團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍。