管理大師彼德-德魯克曾說(shuō)過(guò):一旦你選擇了一名CEO,除非他得了心肌梗塞,否則你就要等著他。意思是說(shuō),不管多爛的CEO,企業(yè)很少主動(dòng)開(kāi)除他們。雅虎最近成了很少中的一個(gè),9月7日,時(shí)任雅虎CEO的卡羅爾。巴茨向雅...
在追求業(yè)績(jī)表現(xiàn)和股東價(jià)值的當(dāng)下,董事會(huì)表現(xiàn)的如此糾結(jié),德魯克所說(shuō)的“反常”的現(xiàn)象也依然廣泛存在。究其原因,包涵了企業(yè)各方的多種考慮。有人認(rèn)為原因之一,在于受制于一種思維定勢(shì),認(rèn)為CEO是由董事會(huì)任命的,任命后若沒(méi)到任期就被解除,從側(cè)面反映了董事會(huì)之前失察,是對(duì)自我決策的否定。
其次,另一種觀(guān)點(diǎn)則認(rèn)為,對(duì)一個(gè)人的看法需要時(shí)間來(lái)證明,在短期效應(yīng)和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略之間其實(shí)需要一個(gè)平衡過(guò)渡期,特別對(duì)于那些處理企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整階段的企業(yè)CEO來(lái)說(shuō),倘若給的時(shí)間太短,從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)上的表現(xiàn)就不一定很好。從董事會(huì)的角度需要給其足夠的時(shí)間來(lái)證明戰(zhàn)略方向的對(duì)錯(cuò)。當(dāng)然,也不能排除事實(shí)上CEO的表現(xiàn)的確不好,但從董事會(huì)的角度卻盲目相信他,從而出現(xiàn)解聘決策遲遲不做的局面。
第三,從更深遠(yuǎn)的角度看,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果把CEO的任命解除了,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展實(shí)際上是一個(gè)很大的打擊。主要表現(xiàn)在員工會(huì)對(duì)決策的正確性大大質(zhì)疑,認(rèn)為公司連CEO都選不好,如何把控戰(zhàn)略前景和經(jīng)營(yíng)能力?所以,從多種角度分析,是否解聘CEO都不是一件輕松的事,董事會(huì)會(huì)非常謹(jǐn)慎。
事實(shí)上,考量一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的遠(yuǎn)近,我們通常會(huì)給出不同的評(píng)估期,一般1年(及1年內(nèi))都是短期戰(zhàn)略目標(biāo);3年是中期戰(zhàn)略目標(biāo);3年以上則屬于中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。如果說(shuō)從戰(zhàn)略角度考慮的話(huà),沒(méi)有1~2年的時(shí)間是很難證明戰(zhàn)略的正確與否。所以,從這個(gè)角度上講,評(píng)判CEO是否合適的期限至少要1年以上,理想狀況需要1~2年的時(shí)間。相比11年前,如今CEO的任期呈現(xiàn)出越來(lái)越短的趨勢(shì),平均任期比11年前縮短了18個(gè)月:2000年時(shí)CEO的平均任期是8.1年,而2010年只有6.6年。其中,主動(dòng)更替的CEO——也即董事會(huì)對(duì)CEO的離任日期提前進(jìn)行安排的情況——平均任期縮短了30%,從10年減少為7年。這些研究表明,與前任相比,現(xiàn)任CEO的工作壓力更大。
與此同時(shí),最近企業(yè)界也開(kāi)始探討CEO的選拔機(jī)制問(wèn)題。其中一個(gè)很重要的命題,涉及“空降”還是內(nèi)部提拔。實(shí)際上很多的企業(yè)現(xiàn)在都傾向于從內(nèi)部來(lái)提拔。在2010年我們針對(duì)291個(gè)CEO更替案例中,由內(nèi)部人士繼任CEO的情況占到了81%.同時(shí),內(nèi)部人士的平均任期也相對(duì)較長(zhǎng),達(dá)到了7.1年,相比之下,外來(lái)人士擔(dān)當(dāng)CEO的平均任期只有4.3年。究其原因,我們認(rèn)為外聘CEO能否迅速解除他所帶來(lái)的各種“不和諧”因素對(duì)其任期長(zhǎng)短起到不可忽視的影響。而從內(nèi)部提拔的人,一來(lái)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展比較熟悉,與各部門(mén)相互之間都比較好協(xié)調(diào),二來(lái)戰(zhàn)略上也有相對(duì)一貫性。但是,如果企業(yè)處在(特殊)時(shí)期,或者是處在很重大的戰(zhàn)略方向調(diào)整期,或者是轉(zhuǎn)型危機(jī)等時(shí)刻,采用外來(lái)CEO對(duì)業(yè)績(jī)的改善可能更加有利。
CEO的績(jī)效表面上是市場(chǎng)來(lái)決定的,但實(shí)際很大程度上是由董事會(huì)來(lái)決定的。為什么?這里涉及到短期的財(cái)務(wù)回報(bào)和中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略之間平衡的問(wèn)題,在這個(gè)平衡之中誰(shuí)有決策權(quán)?董事會(huì)需要對(duì)此做一個(gè)客觀(guān)的評(píng)價(jià)。相比市場(chǎng)關(guān)心的是企業(yè)短期回報(bào),董事會(huì)的戰(zhàn)略視野以及對(duì)未來(lái)的判斷,其實(shí)在很大程度上就決定到底怎么來(lái)評(píng)估這個(gè)CEO的價(jià)值,這是非常重要的。
相比之下,國(guó)外是通過(guò)董事會(huì)來(lái)選CEO,國(guó)內(nèi)更傾向于從企業(yè)內(nèi)部提拔。因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)的特殊性,它的治理結(jié)構(gòu)不一樣,很多時(shí)候是在任者就想著給自己找繼承人,而且這個(gè)繼承人一定是自己信任的,這跟董事會(huì)的出發(fā)點(diǎn)不一樣。董事會(huì)在選人的時(shí)候有它的一套標(biāo)準(zhǔn),這套標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較客觀(guān)一點(diǎn),它與個(gè)人紐帶關(guān)系和情感關(guān)系,特別是和在任CEO之間的情感關(guān)系是非常小的。
在中國(guó),很多企業(yè)通常CEO是退而不休,要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間證明現(xiàn)任的模式在智囊團(tuán)的幫助下,就像諸葛亮幫助劉備一樣的是有效的,他才會(huì)放心放手。中國(guó)的很多家族企業(yè)的現(xiàn)任CEO其實(shí)很大程度上會(huì)選他的繼任者來(lái)接替,其實(shí)這是希望繼承人能夠按照他的思路和方式去做的。
另一方面,很多中國(guó)的家族企業(yè)從外面請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人去做CEO的趨勢(shì)也越來(lái)越多,但是對(duì)于這些職業(yè)經(jīng)理人,實(shí)際上很多人都覺(jué)得他們是沒(méi)有獲得充分授權(quán)的,也就是他在其位但是不具其權(quán),并不具備西方CEO的決策權(quán),在許多情況下,似乎就成了擺設(shè)。對(duì)于這種職業(yè)經(jīng)理人,倘若達(dá)不到既定的業(yè)績(jī)目標(biāo),在中國(guó)被開(kāi)除的情況還是非常普遍、非常容易的。
無(wú)論處于哪種企業(yè)管理模式,即便不用日日擔(dān)心飯碗問(wèn)題,但CEO們?nèi)砸媾R重大挑戰(zhàn)?傮w而言,他們都需要調(diào)整個(gè)人的管理風(fēng)格以適應(yīng)公司的企業(yè)核心模式,同時(shí)處理好與董事會(huì)或企業(yè)“關(guān)鍵人”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也至為重要。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線(xiàn)、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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