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新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗(yàn)，由于那工作需要他，不然他就不會(huì)被雇用，所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象，亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

新進(jìn)人員面臨的問題

。陌生的臉孔環(huán)繞著他。

。對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。

。對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。

。不熟悉的噪音使他分心。

。對(duì)新工作有力不從心的感覺。

。不熟悉公司法令規(guī)章。

。對(duì)新工作環(huán)境陌生。

。他不知道所遇的上司屬那一類型。

。害怕新工作將來的困難很大。

友善的歡迎

主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對(duì)他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

介紹同事及環(huán)境

新進(jìn)人員對(duì)環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識(shí)時(shí)，這種陌生感很快就會(huì)消失。

當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的窘困，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識(shí)，這個(gè)窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

使新進(jìn)人員對(duì)工作滿意

最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對(duì)工作表示稱心。

這并不是說，故意使新進(jìn)人員對(duì)新工作過分主觀，但無論如何要使他對(duì)新工作有良好的印象。

回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。

與新進(jìn)人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對(duì)待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

新進(jìn)人員常常因?qū)�公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤，所以新進(jìn)人員報(bào)到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對(duì)他的期望是什么，以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。

以下政策需仔細(xì)說明

。發(fā)薪方法。

。升遷政策。

。安全法規(guī)。

。休假規(guī)章。

。員工福利措施。

。工作時(shí)間及輪值規(guī)則。

。曠工處分辦法。

。冤屈申訴的程序。

。勞資協(xié)議。

。解雇的規(guī)定。

。在職雇員行為準(zhǔn)則。

上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會(huì)向新員工加以解釋。

如何解釋公司政策

對(duì)新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí)，必須使他認(rèn)為對(duì)他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對(duì)新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí)，那他對(duì)他的新工作必不會(huì)有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會(huì)破壞規(guī)章，同時(shí)對(duì)政策也將表示不支持。

新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí)，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

給予安全訓(xùn)練

。配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

工作中可能發(fā)生的意外事件。

各種事件的處理原則與步驟。

仔細(xì)介紹安全常識(shí)。

經(jīng)由測試，檢查人員對(duì)"安全"的了解程度。

。有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo)：

新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。

建立善意與合作的基礎(chǔ)。

可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件。

人員可免于時(shí)間損失，而增加其工作能力。

可減少人員損害補(bǔ)償費(fèi)及醫(yī)藥服務(wù)費(fèi)用的支出。

對(duì)建立公司信譽(yù)極有幫助。

解釋給薪計(jì)劃

新進(jìn)人員極欲知道下列問題：

。何時(shí)發(fā)放薪金。

。上下班時(shí)間。

。何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢

。發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？

。額外的紅利如何。

。薪水調(diào)整情況如何。

。薪金在何處領(lǐng)取。

。如何才能增加工資所得。

。人事部門負(fù)責(zé)處理的事務(wù)為何。

。休假、請(qǐng)假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細(xì)地告訴新進(jìn)人員，可提高員工士氣，增強(qiáng)進(jìn)取心，同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì)。

升遷計(jì)劃說明

幾乎不可能有人會(huì)滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機(jī)會(huì)對(duì)新進(jìn)人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時(shí)，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：

。對(duì)新進(jìn)人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

。很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

。使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準(zhǔn)備功夫。

。提供一些建議，若要獲得升遷的機(jī)會(huì)，必須做哪些準(zhǔn)備。

。很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

升遷之門對(duì)好員工是永遠(yuǎn)開著的。