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蘋果與IBM聯(lián)手意義何在:深挖企業(yè)市場潛力
資訊 > 訪談 > 正文 893 騰訊科技 2014-07-17 10:52:20

對于蘋果與IBM達(dá)成的最新合作協(xié)議,投資者所作出的回應(yīng)多半是不以為然。根據(jù)這項協(xié)議,IBM將為iPhone和iPad創(chuàng)造大數(shù)據(jù)分析和商務(wù)應(yīng)用,而蘋果則將開始利用一項專用的AppleCare計劃來為商務(wù)和企業(yè)客戶提供支持。但...

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對于蘋果與IBM達(dá)成的最新合作協(xié)議,投資者所作出的回應(yīng)多半是不以為然。根據(jù)這項協(xié)議,IBM將為iPhone和iPad創(chuàng)造大數(shù)據(jù)分析和商務(wù)應(yīng)用,而蘋果則將開始利用一項專用的AppleCare計劃來為商務(wù)和企業(yè)客戶提供支持。

但是,或許這些投資者需要重新思考一下。根據(jù)美國科技博客Re/code的報道,在與蘋果達(dá)成的這項最新合作中,IBM將會部署大約10萬名員工,履行各種職能。

受此消息影響,蘋果股價在紐約市場周三的盤前交易中報96.99美元,漲幅僅為1.75%。

以投資公司派杰(Piper Jaffray)分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)為代表的一批華爾街人士對這項合作表示不屑一顧。蒙斯特在一份投資者研究報告中寫道:“就蘋果將會獲得的利益而言,我們并不認(rèn)為這項合作將對我們的預(yù)測模型造成很大影響,原因是蘋果已經(jīng)在財富500強(qiáng)公司中取得了98%的iOS滲透率,并在全球500強(qiáng)公司中取得了92%的滲透率。”

蒙斯特還補(bǔ)充道:“對于一家大型公司來說,在使用iOS平臺方面這項合作不太可能會成為一種事關(guān)成敗的因素。我們注意到,如果財富500強(qiáng)公司中有一半都由于這項合作而各自購買計劃外的2000部iPhone智能手機(jī)和1000臺iPad平板電腦,那么對于(蘋果)2015財年營收所作出的貢獻(xiàn)也只有0.5個百分點而已。”

整體而言,派杰的觀點就是,由于iPhone和iPad的企業(yè)用戶已經(jīng)很多,因此該公司與IBM之間的最新合作不會為其帶來很高的增量營收。但是,企業(yè)計算公司思杰(Citrix)所提供的數(shù)據(jù)則呈現(xiàn)出了另一幅景象。

根據(jù)思杰的數(shù)據(jù),iOS在某些市場上僅占據(jù)了企業(yè)設(shè)備市場不到一半的份額;而且,即使是在iOS表現(xiàn)最好的市場上,Android也仍舊掌控著五分之一左右的企業(yè)設(shè)備市場。以下是思杰提供的5月份數(shù)據(jù):

下圖中所提供的則是按行業(yè)劃分的數(shù)據(jù),從中可以看出,在某些行業(yè)(如原油和廣告等)中,蘋果還形同作戰(zhàn)任務(wù)中的“失蹤者”。對于身為企業(yè)設(shè)備提供商的蘋果來說,這些都是潛在的增長領(lǐng)域:

正因如此,Re/code在其文章中所寫道的一句話才顯得意味深長:“IBM還將開始向其企業(yè)客戶出售iPhone和iPad,并將為此貢獻(xiàn)10萬人以上的人力資源,包括顧問和軟件開發(fā)者等。”

也就是說,這項合作的意義其實并非只是將蘋果的產(chǎn)品推向尚未擁有這些設(shè)備的企業(yè)客戶。企業(yè)(enterprise)這個詞在科技人士中所代表的意義就是“商務(wù)客戶”,而之所以企業(yè)業(yè)務(wù)擁有重大的意義,其原因在于企業(yè)在產(chǎn)品更新?lián)Q代方面傾向于速度較慢,而且其“粘性”也比較高。換而言之,一旦一家公司購買了某種新設(shè)備,那么就很可能在未來幾年時間里也一直都會是這種設(shè)備的客戶,因為這家公司會進(jìn)行設(shè)備升級,并不斷地為其購買各種軟件。

如果你曾經(jīng)為一家強(qiáng)迫你使用糟糕透頂?shù)脑O(shè)備和軟件的公司工作,并且想知道為何會出現(xiàn)這種情況,那么答案就在這里了:并非你所在公司的IT部門不稱職,而是因為想要把數(shù)千名員工從一個計算平臺轉(zhuǎn)移到另一個平臺實在是太難了。

通過與IBM達(dá)成的這項合作,蘋果現(xiàn)在擁有了一種與數(shù)百家IBM客戶進(jìn)行接觸的途徑,而這些公司在其發(fā)展過程中將會不斷購買更多的蘋果產(chǎn)品。

應(yīng)該說,這項合作的潛力是十分龐大的,以至于應(yīng)該讓谷歌以及三星等Android設(shè)備廠商感到恐慌。

黑莓曾一度非常流行的原因之一是,其設(shè)備擁有超級安全的通信系統(tǒng),而同時又能讓雇主看到其員工正在傳輸什么信息。蘋果的iOS系統(tǒng)也是非常安全的,這個平臺上幾乎沒有任何惡意軟件。有鑒于此,可以預(yù)見蘋果將會變成未來的黑莓——當(dāng)然,不是現(xiàn)在這樣的黑莓,這家曾經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位的智能手機(jī)廠商現(xiàn)已變成一場災(zāi)難的主角。

在2002年時,黑莓無疑是一家偉大的公司;而通過與IBM的合作,蘋果可能也剛剛邁出了一大步,將可在未來的幾年時間里重塑企業(yè)業(yè)務(wù)。

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