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招聘啟事撰寫要小心的三個錯誤

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純銀

虎嗅網(wǎng)

2013-12-27 14:32:41

這是《初創(chuàng)團隊招聘啟事寫作指南》的第二季。第一季發(fā)出來以后，有人評價說，你寫這么多博客，就這篇還有些幫助。我對此一點都不驚訝。之前參加過幾十場培訓會，分享會，看過幾千篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗總結(jié)，只有一次關(guān)于...

這是《初創(chuàng)團隊招聘啟事寫作指南》的第二季。

第一季發(fā)出來以后，有人評價說，你寫這么多博客，就這篇還有些幫助。

我對此一點都不驚訝。之前參加過幾十場培訓會，分享會，看過幾千篇互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗總結(jié)，只有一次關(guān)于招聘的兩天培訓，其中兩小時的內(nèi)容讓我覺得“頗有所得”。復述一遍太過累贅，只介紹我消化過的，“如何寫招聘啟事”這部分吧。

首先，請看《初創(chuàng)團隊招聘啟事寫作指南》。

接下來要講的，是針對每個職位的招聘說明該怎么寫。粗暴地講(我這人一貫粗暴)，世面上95%的職位說明都是不合格的，大都會犯三個錯誤。

第一個錯誤是“講廢話”。

我在發(fā)布《蟬小隊招聘啟動，一大波職位正在向你靠近》這篇招聘啟事后，有人感慨評論道：“很感動，沒有要求你精通css、js”。同類型的廢話還包括“(設(shè)計師)擅長PS”“(運營)擅長Office”“(工程師)配合產(chǎn)品經(jīng)理共同確定產(chǎn)品設(shè)計”“(產(chǎn)品經(jīng)理)負責競品分析與需求分析”等等。全他媽的是廢話。你拍拍腦門想想，寫不寫這些廢話有區(qū)別嗎？區(qū)別是零好不好？

很多在業(yè)內(nèi)被視為常識的內(nèi)容，不應該加到你的招聘啟事里，難道你也把缺乏常識的人當做是招聘對象？太多的廢話，反而會干擾應聘者仔仔細細地瀏覽職位說明。

第二個錯誤是“講空話”。

常見例子如下(我在內(nèi)推網(wǎng)首頁隨手復制了幾條過來)：

-有較強的學習能力和較高的學習熱情，良好的職業(yè)素質(zhì)，具備成熟的團隊協(xié)作意識

-良好的溝通能力和進取心

-主動體驗產(chǎn)品并積極思考者優(yōu)先

-有很強的執(zhí)行力，并關(guān)注細節(jié)，采取高效的方法來推動工作進展

-優(yōu)秀的溝通協(xié)作、執(zhí)行及項目管理能力，并擁有強烈的責任心

幾乎每一篇，沒錯，是每一篇招聘啟事中都能找到類似的大段大段的空話。然而你可曾見過哪個應聘者自認為學習能力不強，職業(yè)素質(zhì)不佳，團隊協(xié)作意識不夠，進取心不足，思考問題不積極，執(zhí)行力欠缺，不關(guān)注細節(jié)，不擅長協(xié)作，責任心不到位？在我18年的職業(yè)生涯中，沒見過一個人會這樣想�？瘫↑c講，這些空話還不如嚴正要求“本職位僅適合人類”“僅適合有兩個乳房者”。

我在那次受益極大的招聘培訓中，獲得的最重要的經(jīng)驗，就是“每一條職位要求都是可驗證的”。如果你想不到驗證的方法，那么這條職位要求就是無效的。驗證過程既可以放在筆試面試環(huán)節(jié)，也(有一部分)可以讓應聘者在投遞簡歷前進行自我驗證。好的職位要求應該讓應聘者看了就覺得——他們找的不就是我嗎！壞的職位要求則讓應聘者認為“他們在找一個正常人類”，這會大大增加無效簡歷的數(shù)量，也降低招聘啟事的吸引力。

第三個錯誤是“缺乏驗證的方法”。

意思是你只提供了職位說明與要求，但沒有作出具體的指引，引導應聘者自證符合要求。他只好發(fā)來一份干癟的簡歷，然而單單通過簡歷判斷一個人是否合適，其實是很不容易的，疏漏人才或者錯誤判斷的比例是很高的。

所以我的方法是在職位說明與要求的末尾，再加入一項“應聘須知”，每個職位提供不同的“相關(guān)資料”。作為第一輪接觸，資料基本上是不怎么費腦子的，容易提供的經(jīng)歷介紹與現(xiàn)成的文件。我主要看這個，簡歷僅作為輔助判斷。

然后是筆試，根據(jù)不同職位來單獨設(shè)計筆試題目。為筆試花上一兩個小時，總好過面試白跑一趟。

最后是面試——通常我在面試前會提醒對方進行指定的準備，在面談時代入實際的工作情景，而不是信馬由韁。

這些貌似復雜的環(huán)節(jié)，會大大提高驗證的效率。如果一個人不愿意花30分鐘提供應聘材料，不愿意花一兩個小時完成筆試，也不愿意花更多的時間作面試準備，那么我會放棄他——除非簡歷讓我一見傾心。這并非出于傲慢，而是傳統(tǒng)的簡歷與面試無法提供足夠的判斷依據(jù)，輕率的應聘與甄別其實是在浪費彼此更多的時間。

很多招聘方?jīng)]意識到的是，好的招聘啟事，筆試題目與面試交流，正是展示自己專業(yè)性的機會，提高對人才的吸引力。而很多應聘方?jīng)]意識到的是，比起單看一份招聘啟事，繁瑣的測試能更準確地了解未來的工作，未來的雇主，降低誤上賊船的概率。

還記得敝司的大牛工程師凌叔，有次閑聊時講，一看你們當初給我的筆試題目，就知道技術(shù)合伙人是高手。這句話輕描淡寫，卻分量十足。

至于以上經(jīng)驗的實戰(zhàn)效果，可以用我最近的招聘來舉例子。招聘啟事在微博發(fā)出來一周后，收到簡歷100多封，70%按照“應聘須知”的要求提供了相關(guān)資料，其中20%甚至對應“職位要求”的每一條進行自我介紹，超過1000字(不含簡歷字數(shù))的來信就有十來封。相對于四個多小時寫3000字招聘啟事的時間投入，效果超值。

（原標題：招聘以及應聘寫作指南）

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