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高效的復(fù)盤方法
HRBP > HRBP前沿 > 正文 1091 墨魚Zoka 2023-06-08 10:53:20

復(fù)盤最重要的,在于保持一種成長(zhǎng)思維,復(fù)盤的核心價(jià)值在于鞏固成功與改正錯(cuò)誤,核心目的是讓人從行動(dòng)中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其付諸后續(xù)的改進(jìn)。以下4個(gè)公認(rèn)好用又高效的復(fù)盤方法,可以參考:KISS復(fù)盤法KISS是一種科...

復(fù)盤最重要的,在于保持一種“成長(zhǎng)思維”,復(fù)盤的核心價(jià)值在于“鞏固成功與改正錯(cuò)誤”,核心目的是讓人從行動(dòng)中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其付諸后續(xù)的改進(jìn)。

 

以下4個(gè)公認(rèn)好用又高效的復(fù)盤方法,可以參考:

KISS復(fù)盤法

KISS是一種科學(xué)的項(xiàng)目復(fù)盤方法,用于促進(jìn)下一次活動(dòng)更好地展開(kāi),,常被應(yīng)用于活動(dòng)策劃落地執(zhí)行或者項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束總結(jié)使用。

適用場(chǎng)景:活動(dòng)結(jié)束后,項(xiàng)目結(jié)束后,日常生活工作后

  • K(Keep) 需要保持的:哪些做得好,以后繼續(xù)保持。

  • I(Improve) 需要改進(jìn)的:哪些不理想,后續(xù)需要改進(jìn)。

  • S(Stop)需要停止的:哪些行為不利,需要停止。

  • S(Start)需要開(kāi)始的:哪些東西缺失,需要開(kāi)始行動(dòng)。

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PDCA循環(huán)法

PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德。休哈特(Walter A. Shewhart)首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)。


全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán),在質(zhì)量管理活動(dòng)中,PDCA循環(huán)法要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。

PDCA四個(gè)英文字母及其在PDCA循環(huán)中所代表的含義如下:

  • P(Plan)計(jì)劃:確定方針和目標(biāo),確定活動(dòng)計(jì)劃;

  • D(Do)執(zhí)行:實(shí)地去實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中內(nèi)容;

  • C(Check)檢查:總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果,注意效果,找出問(wèn)題;

  • A(Action)行動(dòng):對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),以免重現(xiàn),未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)。

做一件事情先做計(jì)劃,計(jì)劃完了以后去實(shí)施,實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果以后,再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),進(jìn)行實(shí)施,進(jìn)行改善,這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去,就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。

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GRAI復(fù)盤法

GRAI復(fù)盤法是一個(gè)圍繞目標(biāo),注重結(jié)果和目標(biāo)之間的偏差,從中分析原因并總結(jié)規(guī)律的復(fù)盤方法。

具體來(lái)說(shuō),可以按照這個(gè)順序來(lái)展開(kāi):

  • G(Goal) 回顧目標(biāo):當(dāng)初的目的或期望是什么

  • R(Result) 評(píng)估結(jié)果:和原定目標(biāo)相比有哪些亮點(diǎn)和不足

  • A(Analysis)分析原因:事情成功和失敗的根本原因,包括主觀和客觀兩方面

  • I(Insight) 總結(jié)規(guī)律:通過(guò)以上的分析找到事物更有效、更符合本質(zhì)規(guī)律的做法,比如下次遇到一樣的問(wèn)題,應(yīng)該有什么對(duì)策。

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年月周日復(fù)盤法

顧名思義,就是每日、每周、每月、每年都定期復(fù)盤,很適合用于個(gè)人復(fù)盤,總結(jié)自己的問(wèn)題和成長(zhǎng)。

日復(fù)盤

每晚10點(diǎn)前完成當(dāng)日復(fù)盤及次日計(jì)劃,當(dāng)日復(fù)盤時(shí)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.今天都做了什么?

2.所做的事情分別有什么產(chǎn)出?

3.做這些事情,分別花了多少時(shí)間?

4.哪些是應(yīng)該做的?哪些是不應(yīng)該做的?

5.遇到什么問(wèn)題?是什么原因造成的? 有哪些值得關(guān)注的關(guān)鍵點(diǎn)?

6.應(yīng)該做的事情還有更好的方式嗎?

7.在時(shí)間花費(fèi)上,還有哪些方面需要改進(jìn)?

8.今天的小確幸,今天發(fā)生什么好事讓我快樂(lè)/愉悅/感激?

9.今天想明白的一個(gè)道理/啟發(fā)。

周復(fù)盤

每周日晚10點(diǎn)前完成本周復(fù)盤及下周計(jì)劃,本周復(fù)盤時(shí)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.本周計(jì)劃是否達(dá)成,為什么達(dá)成/未達(dá)成?

2.那些事應(yīng)該繼續(xù)做,哪些事應(yīng)該停止做,哪些事應(yīng)該開(kāi)始做?

月復(fù)盤

每月最后一天晚10點(diǎn)前完成本月復(fù)盤和次月計(jì)劃,本月復(fù)盤時(shí)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.本月目標(biāo)是否合理,是否完成?

2.本月為了達(dá)到目標(biāo)我做出了哪些行動(dòng),具體的執(zhí)行過(guò)程是什么樣的?

3.本月各個(gè)目標(biāo)的完成時(shí)間和完成結(jié)果如何?

4.本月目標(biāo)完成/未完成的原因是什么?

5.本月我取得了哪些進(jìn)步與成就?

6.哪些事應(yīng)該繼續(xù)做,哪些事應(yīng)該停止做,哪些事應(yīng)該開(kāi)始做?

年復(fù)盤

每年最后一天晚10點(diǎn)前完成年度復(fù)盤和新年計(jì)劃,年度復(fù)盤時(shí)問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:

1.用一個(gè)詞/句子總結(jié)自己的過(guò)去的一年。

2.復(fù)盤過(guò)去一年任務(wù)完成情況及5年中的進(jìn)展。

3.回顧過(guò)去一年自己取得的成就。

4.寫下過(guò)去一年自己的遺憾,為什么會(huì)產(chǎn)生這些遺憾?

5.回顧過(guò)去一年的目標(biāo)完成情況,分析這些目標(biāo)完成/未完成的原因是什么?

6.給新的一年一句話作為建議,并制定新的年度目標(biāo)和計(jì)劃。

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