Summer:這個(gè)可能要分幾部分來(lái)看,從BP的角度來(lái)看,最大的問(wèn)題是與業(yè)務(wù)之間的溝通協(xié)作,我現(xiàn)在最大的難題就是這個(gè)。
老桌:溝通難主要因?yàn)槭裁矗?/div>
Summer:業(yè)務(wù)對(duì)HR的不信任,他們會(huì)覺(jué)得HR就是對(duì)他們的各種限制,最簡(jiǎn)單的,調(diào)薪,調(diào)級(jí)......而我們會(huì)有我們自己的評(píng)估體系和標(biāo)準(zhǔn),但是很多業(yè)務(wù)部門(mén)的老大,就是覺(jué)得,這些標(biāo)準(zhǔn)和體系是沒(méi)意義的,他們想讓誰(shuí)上就讓誰(shuí)上。
老桌:這個(gè)是必然的,企業(yè)中業(yè)務(wù)部門(mén)是功利主義傾向最突出的部門(mén),這由他們的工作性質(zhì)決定,他們經(jīng)常也會(huì)有意無(wú)意成為企業(yè)制度的破壞者,而HR常常需要扮演制度和文化守護(hù)者角色。
Summer:是的,很難,在這種時(shí)候BP就是最難的角色,夾在制度和業(yè)務(wù)之間。尤其是那些業(yè)績(jī)特別好的部門(mén),更加難以管控。
老桌:對(duì)這種部門(mén),領(lǐng)導(dǎo)者需要HR充當(dāng)炮灰或馬前卒
Summer:是呀,這個(gè)炮灰就是BP了,哈哈!其實(shí)我問(wèn)過(guò)很多做BP的同仁,可能在歐美企業(yè),整體的企業(yè)氛圍會(huì)好,一線
經(jīng)理人的總體層次比較高,很多事情還容易解決,在亞洲企業(yè)、民企等,我接觸的BP,基本都處于三夾板的狀態(tài)。
老桌:實(shí)踐中你如何避免這種尷尬?
Summer:其實(shí),我一直在思考的,我會(huì)盡量去平衡,或者直線不行,走曲線
老桌:曲線有幾條?
一、從下屬突破
Summer:我舉個(gè)例子啊,曾經(jīng)碰到過(guò)這樣的總經(jīng)理,流行的說(shuō)法,就是很任性,你不認(rèn)同他,跟他有爭(zhēng)執(zhí),他就是非常任性,然后啥都不管,不回復(fù)。
老桌:總經(jīng)理一般都很任性,呵呵!
Summer:這個(gè)時(shí)候,我怎么做,我從他下一級(jí)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)入手,讓她愿意來(lái)幫我,告訴我,總經(jīng)理習(xí)慣的方式方法,喜歡看什么樣的報(bào)告?然后,跟她合作去了解我怎么樣去跟他溝通會(huì)更有效果。當(dāng)然,總經(jīng)理任性也不是對(duì)我,是對(duì)HR的老板這個(gè)層面的。但是,事情一定是我們下一級(jí)的在做。
老桌:從下屬突破,從外圍近親突破,銷(xiāo)售人員常用的套路,你移植到HR工作上了,厲害!
Summer:那對(duì)我來(lái)說(shuō),我沒(méi)辦法硬碰硬的,我只能曲線救國(guó),哈哈哈哈哈!對(duì)于HR的老板來(lái)說(shuō),她是要一個(gè)能接受的結(jié)果,關(guān)于過(guò)程,我不需要告訴他,我只需要有一個(gè)結(jié)果就好了,這是我的策略之一。
老桌:第二條曲線.......
二、請(qǐng)大神助陣
Summer:第二種人,不是總經(jīng)理,是業(yè)務(wù)的一線領(lǐng)導(dǎo),在公司十幾二十年,手里一年銷(xiāo)售額十幾二十個(gè)億,很牛逼,啥都不聽(tīng)你,比總經(jīng)理更任性,想罵就罵,想怎么樣就怎么樣,這種同事常常讓我碰一鼻子灰。所以,我一般就是發(fā)郵件,抄送我的主管,讓她了解我現(xiàn)在的處境,那么在一些場(chǎng)面上,她能出面,級(jí)別高的,能稍微壓一壓。
老桌:請(qǐng)大神,這招“毒”!
三、給領(lǐng)導(dǎo)喂雞湯
Summer:第三種,我碰到過(guò)的,神一樣的女領(lǐng)導(dǎo),霸權(quán)、強(qiáng)勢(shì)、情緒多變,這種時(shí)候,就需要我常常扮演她的心里雞湯,連哄帶騙的,也真是不容易。
老桌:哈哈,向領(lǐng)導(dǎo)灌雞湯,有你的。
Summer:女人與女人之間,要建立信任可能還更加容易一些了,按照我的話(huà)來(lái)說(shuō),我自從做了BP最后,節(jié)操碎一地,為了達(dá)到目的,簡(jiǎn)直不擇手段。
老桌:節(jié)操?zèng)]碎,是加強(qiáng)版節(jié)操
Summer:哈哈哈,其實(shí),做到后來(lái),怎么說(shuō)呢,也是很累心的一件事情
老桌:幸運(yùn)的是,BP的工作對(duì)象相對(duì)固定,有時(shí)間去充分了解一個(gè)人
Summer:這個(gè)呢,建立在事業(yè)部相對(duì)穩(wěn)定的情況下,有時(shí)候,有些事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)換,這時(shí)候,就痛苦了,因?yàn)閯偸煜ぃ忠_(kāi)始。如果是原來(lái)的老大走了,換新的,可能最大的挑戰(zhàn)就是,原來(lái)的員工會(huì)流失,新老大會(huì)帶來(lái)一波自己人,這個(gè)時(shí)候,就是換血,換血的時(shí)候,坦白來(lái)說(shuō)哦,這是最狗血的,沒(méi)辦法,只能看著換,一朝天子一朝臣。
老桌:也好,省得你再招人
Summer:對(duì)的,反正,這種時(shí)候BP又是雞湯了,老員工就回來(lái)抱怨新老板的一些東西干嘛的,不過(guò),這種時(shí)候我都只能勸,要么忍要么滾。因?yàn)閷?duì)于我們自己來(lái)說(shuō),也是這個(gè)狀態(tài)!
老桌:似乎只能這樣
Summer:是的,因?yàn),從根本?lái)說(shuō),HR也是員工
老桌:現(xiàn)在看來(lái),你挺成功的,至少游刃有余
Summer:我啊?不行了,最近已經(jīng)快到忍耐的邊緣了,熱臉貼冷屁股到一定的層度了么,我也忍不住了呀。。哈哈哈哈
老桌:多涂防曬霜
Summer:哈哈哈哈,已經(jīng)擋不住了
老桌:同意,順便了解一下,上海的bp收入如何?
HRBP的收入
Summer:看企業(yè),民企的話(huà),一般般,年薪在10-20W之間,外企的話(huà)在20-40之間,這是普通級(jí)別的。高一點(diǎn)的話(huà),就沒(méi)底了,500強(qiáng)的話(huà),一般級(jí)別高一點(diǎn)的都要7~80W起。當(dāng)然也有大的民企,給的多的,2~30W左右吧,還是要看企業(yè)的,主要還是歐美系的高,民企普遍不行,還有就是哪些超大型的民企,給的也高。
另外,公司對(duì)待HR的氛圍,也差別蠻大的,歐美系的可能好一點(diǎn),剩下的都只是把HR作為一個(gè)行政后勤,這就是我越做越桑心的地方。